Quik דרושים

חברת קוויק שירות סופר אונליין המובילה את תחום האונליין כיום, מגייסת ראש צוות תפעולי שיהיה /תהיה שאחראי לניהול, פיקוח ובקרה על תהליך התפעולי בסניף. העבודה כוללת:
ניהול פעילות הסניף
ניהול וגיוס צוות העובדים- חניכה, בקרה והטמעה של שיטות ליקוט וההפצה מול צוות המלקטים.
הטמעת שיטות העבודה, נהלים, מדיניות.
פתרון בעיות מול ממשקי החברה- שירות לקוחות, תפעול, סחר וכו.

חברת QUIK סטארטאפ טכנולוגי מוביל בעולם האיקומרס הקמעונאי, מגייסת Retention Manager תותח/ית להוביל את עולם שימור הלקוחות האוטומטי במחלקת השיווק שלנו.
התפקיד כולל בניית מסעות לקוח, הגדלת ערך לקוח, ניתוח התנהגות הצרכנים, הובלת מהלכים אסטרטגיים ועוד.
על העבודה:
-ניתוח נתוני לקוחות והתנהגות רכישה על פי חלוקה לסגמנטים ותקופת חיי הלקוח.
-תכנון, בנייה וניהול מסעות לקוח במערכות Marketing Automation.
-מניעת נטישה, הגדלת נאמנות והגדלת תדירות שימוש.
-ניתוח ופיתוח מהלכים אסטרטגיים לטובת הגדלת סל והגברת תדירות צריכה של לקוחות.
-בניית תכנית נאמנות ללקוחות וגידול חיי לקוח (LTV).
*משרדי החברה ממוקמים בעזריאלי ראשונים (ראשל"צ)

אנחנו ב-Quik, השחקן השלישי בגודלו בתחום קניות הסופר אונליין בישראל, מחפשים מנהלי/ות סניפים!!
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון
שכר ותנאים מעולים למתאימים /ות
אופציות קידום רבות!
במסגרת התפקיד:
- ניהול התהליך התפעולי: קבלת הזמנות והוצאתן לבית הלקוח
- ניהול צוות עובדים: חניכה, בקרה, הטמעה של של נהלים
- ניהול היחידה כיחידת רווח והפסד
- ניהול ובקרה על איכות שרשרת האספקה
- ניהול ממשקים שונים מול מחלקות החברה (סחר, שירות לקוחות וכו)

חברת האונליין השלישית בגודלה בישראל מחפשת מנהל/ת איזור שרוצה להצטרף למחלקת התפעול שלנו- הזדמנות מעולה להיות חלק מחברה צומחת ומתפתחת!
תפקיד מאתגר הכולל ניהול ולווי צמוד של מנהלי /ות הסניפים בפריסה גיאוגרפית.
במסגרת התפקיד: בנייה והטמעה של תוכניות עבודה שנתיות והובלה לעמידה ביעדים (תקציב, צמיחה והתייעלות), הטמעת תהליכים, ניהול, הדרכה וליווי של מנהלים /ות בשטח בנושאים כגון- ניהול הסניף כיחידת רווח והפסד, ניהול תקציב, גיוס עובדים, הכנת דוחות יומיים ועוד.

חברת QUIK סטארטאפ טכנולוגי מוביל בעולם האיקומרס הקמעונאי מגייסת אחראי /ת משמרת למוקד שירות הלקוחות!
מזמינים אותך לעבוד בחברה מתקדמת, להזניק את הקריירה שלך ולהינות מאווירה כיפית ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
* אחריות על תפעול הפעילות השוטפת וביצוע בקרה בזמן אמת על פעילות הנציגים במשמרת.
* אחריות על ניתוב השיחות והפניות המתקבלות בערוצים השונים (טלפון, צ'ט, איימייל, וואטצאפ ורשתות חברתיות) לצורך מקסום זמינות וסגירת מעגל טיפול בפניות הנכנסות.
* דיווח, ריכוז וניהול אירועים חריגים בזמן אמת.
* טיפול בפניות מורכבות ומענה לשיחות אחראי /ת.
*  אחריות על הכנת סידורי עבודה וניהול שוטף הנציגות. 
*  הדרכה וליווי של נציגים חדשים בכניסה לתפקיד.

חברת QUIK סופר אונליין מגייסים מנהל/ת תיקי לקוחות עסקים שרוצה להתקדם בחברה שעתה הונפקה כחברה ציבורית וצומחת בצעדי ענק.
התפקיד כולל:
גיוס לקוחות עסקיים- פנייה יזומה ללקוחות פוטנציאלים, ביצוע פגישות, ניהול מו"מ, בניית הצעות מחיר וסגירת עסקאות.
ניהול תיקי הלקוחות הקיימים- תמיכה שוטפת בלקוחות העסקיים של החברה, שירות ושימור.
זיהוי צרכי הלקוח, אפיון והתאמת המוצר לצרכיו.
עבודה מאתגרת בסביבה דינאמית ותנאי תחרות אינטנסיבית.

אנחנו ב-Quik שירות סופר אונליין, מגייסים נציגים /ות שיצטרפו אלינו למוקד דיגיטלי משפחתי וכיפי במגדלי עזריאלי ראשונים.
*משמרות בוקר-ערב של 8 שעות, Happy Hours, פעילויות חברה, ביטוח בריאות לכל עובד ועוד.
*אופציות קידום לציוותונים שונים ועבודה מגוונת במוקד.
*העבודה היא שילוב של עבודה מהבית ומהמשרד במשמרות משתנות.
*קליטה כעובד /ת חברה מהיום הראשון
במסגרת התפקיד:
מענה מקצועי ושירותי ללקוחות החברה החיצוניים והפנימיים
טיפול בבקשות ובתלונות עד למציאת פתרון לשביעות רצון מלאה של הלקוח,
טיפול בתקשורת כתובה צאט, ו-WhatsApp והוצאת שיחות בעת הצורך ללקוחות ושליחים בשטח.

חברת QUIK- סטארטאפ טכנולוגי בעולם האונליין הקמעונאי, מגייסת למוקד שירות הלקוחות, נציג/ה בכיר/ה!
משרדי החברה ממוקמים בעזריאלי ראשונים (ראשל"צ)!!!
תנאים מעולים + אופציות קידום!!! (40 ש"ח לשעה + בונוסים!!!!)
* תמיכה מקצועית בנציגים בזמן המשמרת - גם כ-LEVEL 2, וגם בצמידות והדרכת נציגים חדשים לאחר הקורס.
* ביצוע תדריכים והדרכות
* תמיכה במענה ללקוחות על פי צורך.
* זיהוי והצפת מגמות וכשלים
* ניהול פרוייקטים מול ממשקים שונים בארגון על פי הצורך.