לחברת מימון מובילה ברמת החייל דרושה אחראי.ת משמר.ת למוקד מכירות. העבודה במשרה מלאה במשמרות: בוקר (08:30-17:00), לפחות 2 משמרות ערב (10:00 - 18:30) וימי שישי לסירוגין 09:00-13:30.
תנאים מעולים למתאימים.ות!
אחריות על ניהול לידים ובקשות - הבטחת טיפול מהיר ויעיל וחלוקת הפניות בין נציגים במוקד./
מתן מענה לבעיות ותקלות שונות במהלך המשמרת, לרבות בעיות טכניות.
אחראיות על רציפות הפעילות במוקד, ניהול הפסקות וזמני עבודה, לרבות הבטחת המשכיות טיפול בעסקאות.
ליווי והדרכה מקצועית לעובדי המוקד במהלך המשמרת, לרבות ליווי בביצוע עסקאות מורכבות.
מעקב ובקרה על פעילות המוקד, עדכון שוטף של דוחות וביצוע דיווחים נדרשים.
גיבוי עבודת ראשי צוות במוקד בעת הצורך.
דרישות:
-ניסיון במוקד מכירות כנציג.ה בכיר.ה חובה
-ניסיון כאחמ"ש.ית - יתרון
-זמינות מיידית - חובה
-אוריינטציה טכנולוגית, יכולת עבודה עם מערכות ממוחשבות ושליטה ברמה טובה באופיס (כולל אקסל).
-ניסיון בתחום המימון יתרון משמעותי
-יכולת עבודה תחת לחץ
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-יכולת למידה עצמאית
-יכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
