דרושים סלקום

אנחנו מחפשים מנהל /ת משאבי אנוש לרשת מרכזי השירות של סלקום.
הטמעת אסטרטגיית משאבי אנוש ובניית תכניות עבודה שנתית הכוללים יישור קו לתהליכי משאבי אנוש בהתאם לאסטרטגיה העסקית.
חבר /ה בהנהלת המערך הקמעונאי.
אחריות כוללת על יעדי משאבי אנוש של הרשת: תחלופה, שביעות רצון עובדים, פיתוח עובדים ומנהלים, הצפת צרכים וקשיים מהשטח מציאת פתרונות וקידומן.
פיתוח מנהלים - עתודה ניהולית לכלל הדרגים, לווי מנהלים וחברי הנהלת הרשתטיפול במקרי פרט.
ליווי תהליכי גיוס, הדרכה, סיומי העסקה.
ניהול ובקרה של תקציב משאבי אנוש בארגון- שכר, תמריצים, חופשות, שעות נוספות, פעילויות רווחה.
אופציה לניהול רכזות משאבי אנוש.
הבנה של תחום יחסי עבודה ניהול משא ומתן, הכרת דיני עבודה וממשק עם ועד עובדים.
התפקיד כולל עבודת שטח.

לדינמיקה סלולר, מקבוצת סלקום, דרוש /ה מנהל /ת סניף לאשדוד.
התפקיד כולל:
ניהול יחידת רווח והפסד.
ניהול המכירות (קביעת יעדי המכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות).
אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון. 
גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים.
ניהול שגרות, אחריות על המלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי.

לדינמיקה סלולר, מקבוצת סלקום, דרוש /ה מנהל /ת סניף לבית שמש.
התפקיד כולל: ניהול יחידת רווח והפסד.
ניהול המכירות (קביעת יעדי המכירות, ניהול ביצועים, אחריות על תחרויות צוותיות).
אחריות אישית על צוות העובדים, כולל ליווי מקצועי ואחריות על שביעות רצון.
גיוס וחניכה של נציגים חדשים, חיזוק רמת הידע אצל נציגים קיימים.
ניהול שגרות, אחריות על המלאי, אחריות על רמת השירות בסניף, אחריות על נראות ומסחור חזותי.
המשרה הינה משרה מלאה.

למכרז שירות ומכירה של סלקום בדיזינגוף סנטר דרוש /ה מנהל /ת צוות.
אם אתם /ן חיים /ות ונושמים /ות את עולם המכירות, אוהבים /ות תחרויות, פרסים ותמריצים גבוהים- מקומכם /ן אתנו.
התפקיד כולל, הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי מכירה, שימור עובדים ועמידה בתקציבים.
ניהול ישיר של צוות עובדים, תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

למרכז השירות והמכירה של סלקום בכרמיאל דרוש /ה מנהל /ת צוות.
התפקיד כולל, הנעת צוות נציגים לעמידה ביעדים הכוללים: מדדי שירות, מדדי מכירה, שימור עובדים ועמידה בתקציבים.
ניהול ישיר של צוות עובדים, תוך שימת דגש על איכות העבודה.
חניכה, אימון, ואחריות על מקצועיות הנציגים בצוות.
נכונות לשעות עבודה רבות ומאומצות.

אנחנו מגייסים מנהל /ת תכנון, בקרה ותפעול למערך השירות שלנו.
במסגרת התפקיד:
תכנון וחיזוי, ניהול תורים, התחשבנות ספקים, תפעול מערכות, שיבוץ עובדים.
ניהול זמינות המערך על ידי מיצוי המשאבים על בסיס מוקדי שרות ותמיכה, תוך הגדרת יעדי יעילות, בקרה וניהול שוטף.
ניהול, בניה ובקרה שוטפת של משאבי מערך השרות הכולל: ניהול תמריצים, תקינה, שעות עבודה וגיוס.
תכנון וחיזוי ביקושים לפעילויות שונות ברמה שבועית ושנתית.
בניית תהליכי עבודה ופיתוח מוצרי SELFCARE ואוטומציה לצמצום ביקושים.
ניהול מערכות ייחודיות בחברה: CTI, NICE, IVR, CALLBACK, ESI, RT, OPTIWIZE, סימפוזיום וחוקים עסקיים לוויסות בזמן אמת.
אחריות מו"מ התקשרויות והתחשבנות חודשית מול ספקי מיקור חוץ.
ניהול תורים: ניהול זמינות, תקלות ונציגים בזמן אמת, כולל תכנון מעבר משגרה לחרום
שיבוץ כ"א בהתאם ליעדי KPI,רגולציה ונגזרות התקציב.
אחריות מטריציונית על אחמ"שים בכלל המוקדים בהיבטי תהליכי עבודה וניהול ידע.

לקבוצת סלקום דרוש/ה מנהל/ת שיווק נייח לאגף השיווק.
התפקיד כולל:
הובלת פעילות שיווק בתחום האינטרנט ואחריות על ניהול הלקוחות וההכנסות.
ניהול הפעילות העסקית: מבצעים ותכניות תמחור על כל השלבים- ייזום, גיבוש רעיוני, משמעות בהיבטי הכנסות וניהול לקוח.
אחריות מקצועית כוללת על בניית תכניות עבודה שנתיות ויישומן, ניהול תקציב ויעדים, הגדרת מדיניות ניהול לקוח, הנעת פעילויות פרסום ושיווק ישיר, הגברת הכנסות, קידום מוצרים ושירותים ועוד.
הובלת תהליכים ושיתוף פעולה שוטפים מול ממשקים רבים.
ניהול שירותי ערך מוסף, לימוד השוק והתפתחויות בעולמות טכנולוגיים, ייזום ויצירת שיתופי פעולה עם גופים וחברות.

לקבוצת סלקום דרוש /ה עו"ד לאגף לייעוץ משפטי.
התפקיד כולל ליווי משפטי לפעילות השיווק, המכר והשירות
בסלקום.
עבודה עצמאית בסביבה דינמית המשלבת חשיבה משפטית, אוריינטציה עסקית יצירתיות וראיה מערכתית.

בעלי /ות רישיון על אופנוע A1?
בואו להיות חלק ממהפכת ה-TV, והצטרפו למערך טכנאי השירות וההתקנות של סלקום!
לקבוצת סלקום דרושים /ות טכנאי /ות שירות והתקנות בית לקוח באזור ירושלים.
תפקיד הכולל ביצוע התקנות וקריאות שירות עבור האינטרנט, הטלוויזיה והקו הביתי.
התפקיד דורש מתן שירות אדיב וסובלני ללקוחות הפרטיים של החברה, תוך עמידה ביעדים.
משרת שטח - אופנוע צמוד!
מגוון הטבות ייחודיות למתאימים /ות!

לקבוצת סלקום דרוש /ה מנהל /ת תחום נייח CORP.
ניהול תחום נייח ללקוחות אסטרטגיים, והבאתו לעמידה ביעדים הכמותיים והאיכותיים בעולמות הנייח, תוך הובלת המת"לים למתן פתרונות אינטגרציה מקיפים.
ניהול, הובלה וחניכה של מת"לי הנייח לעמידה ביעדים, לרבות: הגברת הכנסות ורווחיות לקוח, שירות, שימור והעמקת הקשר עם הלקוחות.
תמיכה במת"לי הנייח בהובלת מו"מ מורכבים וארוכי טווח מול חברות מובילות במשק, וגיוס לקוחות חדשים.
הובלת פרויקטים ברמת התחום והאגף.
התפקיד הינו תפקיד שטח ניהולי.