- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה ימים א-ו
דרישות:
- ניסיון קודם בתחום הרכב - יתרון משמעותי.
- ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
- עבודה בסביבה ממוחשבת על תוכנה ייעודית
- שליטה מלאה ביישומי מחשב (אקסל/וורד).
- ביצוע חישובים מתמטיים פשוטים
- תודעת שירות גבוהה, אדיבות וסבלנות.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- סדר, ארגון ודיוק בפרטים.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
