בעל/ת ניסיון בתמיכה טכנית ופתרון תקלות?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה טכנולוגית מובילה ולקחת חלק בתפקיד משמעותי, מגוון ומאתגר בסביבה מקצועית ודינמית.
אנחנו מחפשים איש תמיכה טכנית עם גישה שירותית, חשיבה טכנית ויכולת עבודה עצמאית, לתפקיד הכולל תמיכה בלקוחות החברה, טיפול בתקלות תוכנה ורשת, עבודה מרחוק והובלת פתרונות טכנולוגיים מקצה לקצה.
התפקיד כולל:
תמיכה טכנית שוטפת במשתמשי התוכנה הייעודית של החברה
התחברות מרחוק לצורך אבחון ופתרון תקלות תוכנה, רשת ומערכות הפעלה.
הכנה, התקנה והגדרה של מחשבים ועמדות עבודה
בדיקות תקשורת, חיבורי אינטרנט והרשאות בסיסיות
עבודה בסביבת Windows ומתן פתרונות טכניים שוטפים
עבודה מול לקוחות, ספקים וצוותי פיתוח ותפעול
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת IT / Help desk / ניהול רשתות - חובה
ידע וניסיון בעבודה עם מערכות Windows - חובה
ניסיון בתמיכה מרחוק באמצעות AnyDesk / TeamViewer / RDP - חובה
יכולת אבחון ופתרון תקלות תוכנה ורשת - חובה
ניסיון בהתקנה והגדרה של מחשבים, תוכנות וציוד קצה - חובה
זמינות לעבודה בשעות לא שיגרתיות - חובה
ידע ב-SQL וכתיבת שאילתות - יתרון
ידע באוטומציה, סקריפטים או שיפור תהליכים - יתרון
תודעת שירות גבוהה, אחריות, סבלנות ויכולת עבודה עצמאית
יבנה | משרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
