לחברה בתחום מוצרי הצריכה, הפועלת במרכז לוגיסטי מתקדם בבית שמש בתחום ה-E-Commerce, דרוש/ה מנהל /ת ביצועים תפעוליים מול לקוח (Operational Account / Performance Manager) לתפקיד מטה משמעותי.
התפקיד משלב עבודה שוטפת מול לקוחות בינלאומיים, ניתוח נתונים תפעוליים, והובלת תהליכי שיפור וייעול בפועל - משלב הנתונים ועד ליישום בשטח.
תחומי אחריות:
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה בהיבט התפעולי
הצגת נתוני פעילות ודוחות ביצוע ללקוח (בעברית ובאנגלית)
ניתוח תהליכים תפעוליים והפקת תובנות לשיפור
מעקב אחר ביצועים תפעוליים ומדדי שירות
קבלת נתונים מרצפת המחסן, בדיקת תקינות ובקרה
חיבור בין ניתוח נתונים לעשייה תפעולית בשטח
הובלת תהליכי שינוי, שיפור והתייעלות
עבודה מול ממשקים פנימיים וקבלני משנה
מעקב אחר יישום השינויים והצגת תוצאות
דרישות:
תואר בלוגיסטיקה / ניהול שרשרת אספקה / תעשייה וניהול / כלכלה / מנהל עסקים או תחום רלוונטי
Excel ברמה גבוהה מאוד - חובה
ניסיון בעבודה עם נתונים, דוחות ובקרת פעילות
אנגלית ברמה גבוהה - עבודה שוטפת מול לקוחות
יכולת ניתוח והסקת מסקנות לצד יישום תפעולי בפועל
הבנה תפעולית ויכולת עבודה מול שטח
סדר, אחריות ויכולת עבודה מול ריבוי ממשקים
כפיפות: סמנכל תפעול
מיקום: בית שמש
אופי התפקיד: תפקיד מטה עם חיבור חזק לשטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
