יעוד התפקיד:
ניהול מקצועי ותפעולי של צוות ההפעלה והבקרה, תוך אחריות כוללת על התפעול השוטף של עמדות עבודה ופעילות חדרי המחשב במועצה, הבטחת זמינות המערכות והרציפות התפעולית, ומתן מענה מקצועי ואפקטיבי לתקלות ולאירועים תפעוליים.
תחומי אחריות עיקריים
1.ניהול מקצועי ותפעולי של צוות המפעילים, לרבות חלוקת משימות, בקרה, חניכה והכוונה מקצועית;
2.אחריות על תחנות הקצה בארגון ועל סביבת העבודה הטכנולוגית, ובכלל זאת Windows, Active Directory, Microsoft 365 ו Microsoft Intune ;
3.מתן מענה טכני מתקדם לתקלות מורכבות ברמת Tier 2/3;
4.בקרה שוטפת על פעילות חדרי המחשב ועל מערכות הניטור, לשם הבטחת זמינות ורציפות תפעולית;
5.טיפול וניהול של אירועים ותקלות, לרבות אבחון התקלה, תיעדוף הטיפול, הפעלת הגורמים הרלוונטיים ומעקב עד להשבת המערכות לפעילות תקינה;
6.אחריות על תחזוקת תשתיות חדרי המחשב, לרבות מיזוג, חשמל, תקשורת ומערכות UPS, בתיאום עם הגורמים המקצועיים הרלוונטיים;
7.עבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים, נותני שירות וגורמים מקצועיים, וכן ליווי פרויקטים בתחום התשתיות והמחשוב;
8.אחריות על כתיבה, עדכון והטמעת נהלי עבודה ותפעול, ניהול ושימור ידע מקצועי;
9.אחריות על סידור העבודה וניהול המשמרות של הצוות;
10.ביצוע מטלות נוספות בתחום המקצועי, בהתאם לצורכי המועצה ולהנחיות הממונה.
דרישות:
דרישות התפקיד - תנאי סף
רשאים להגיש מועמדות מועמדים/ות העומדים/ות בכל התנאים המצטברים שלהלן:
א.ניסיון מקצועי - ניסיון של 3 שנים לפחות בתמיכה טכנית ו/או System - חובה.
ב.ניסיון ניהולי - ניסיון של שנתיים לפחות כראש צוות ו/או בניהול צוות המונה לפחות 3 עובדים -חובה.
על המועמדים/ות לפרט בקורות החיים באופן ברור את הניסיון הרלוונטי לכל אחד מתנאי הסף, לרבות תקופות העסקה, תפקידים, היקף הניסיון הניהולי וגודל הצוות שנוהל.
הטוטו רשאי לדרוש אסמכתאות ומסמכים להוכחת העמידה בתנאי הסף.
דרישות נוספות המהוות יתרון:
יתרון יינתן למועמדים/ות בעלי/ות אחד או יותר מהמאפיינים הבאים:
א.השכלה - קורסים / הכשרות בהיקף של 100 שעות לפחות באחד מהתחומים של תקשורת / מערכות הפעלה/ מחשבים וחומרה/ אבטחת מידע.
ב.היכרות וניסיון בעבודה עם פתרונות אבטחת מידע לתחנות קצה, לרבות EDR/XDR ומערכות אנטי וירוס ארגוניות;
ג.ניסיון בעבודה בסביבות ענן, לרבות Azure וAzure AD.
ד. Active Directory ניסיון מעשי בעבודה בסביבת Active Directory, לרבות ניהול משתמשים ועבודה עם GPO.
ה.Microsoft 365- ניסיון מעשי בעבודה עם Microsoft 365.
ו. Microsoft Intune - ניסיון מעשי בעבודה עם Microsoft Intune ובניהול תחנות קצה, לרבות Policies ו - Enrollment.
ז. מערכות הפעלה - ידע וניסיון מעשי בסביבת מערכות הפעלה Windows.
ח.פתרון תקלות - ניסיון מוכח באבחון ובפתרון תקלות טכניות מורכבות (Troubleshooting)
תאריך הגשה עד ליום 15.11.26 בשעה 12:00
לתשומת הלב - קורות חיים שיועברו לאחר מועד זה לא יטופלו, רק פניות מתאימות תענינה.הטוטו רואה חשיבות עליונה בקידום שוויון הזדמנויות ובמניעת אפליה על בסיס מין, נטייה מינית, מעמד אישי, גיל, הריון, טיפולי פוריות, הורות, דת, לאום, ארץ מוצא, מקום מגורים, השקפה, מפלגה או שירות מילואים.
הטוטו פועל למימוש חובת ייצוג הולם לאוכלוסיות הזקוקות לייצוג הולם (נשים, אנשים עם מוגבלויות, בני האוכלוסייה הערבית, ילידי אתיופיה או מי מהוריהם נולדו באתיופיה, בני האוכלוסייה החרדית ועולים חדשים) כקבוע בחוק.
הטוטו יתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, ובכלל זה לעובדים עם מוגבלות משמעותית ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת, אך לא חייב/ת, לציין זאת בקורות החיים שלו/שלה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
