פתח תקווה | משרה מלאה
אם יש לכם ניסיון טכני ויכולת להוביל אנשים- זו הזדמנות להשפיע באמת על מקצועיות הצוותים.
תפקיד שמשלב הדרכה וחשיבה מערכתית בסביבה מתקדמת.
על התפקיד:
ניתוח ובקרה (Audit) של פעילות CPM בעולמות הטכניים - זיהוי ממצאים ופערי ידע
ניתוח נתוני שירות לזיהוי בעיות חוזרות ומגמות - הפקת תובנות לשיפור תהליכים וצמצום תקלות חוזרות
בניית תכניות הדרכה ומערכי שיעור על בסיס הממצאים
העברת הדרכות מקצועיות לצוותים בצורה ברורה ומעשית
תיעוד שיטות עבודה מסודרות (SOP / Work Instructions) בשיתוף עם הצוות הטכני
איתור כלים ופתרונות שיכולים לשפר את עבודת הצוותים
מעקב אחר יישום ההדרכות ומדידת השפעתן
דרישות:
רקע טכני - היכרות עם עולמות שירות, תמיכה טכנית או תחזוקה
ניסיון מוכח בהדרכה - יכולת לפשט מידע מורכב ולהעביר אותו בצורה ברורה
יכולת עמידה מול קהל - ביטחון, שטף ויכולת תקשורת בין-אישית גבוהה
יכולת כתיבה ותיעוד - ניסיון בהכנת חומרי הדרכה, מדריכים ונהלים
נכונות ללמוד ולהעמיק בתחומים טכניים חדשים
יתרון משמעותי:
רקע כטכנאי שירות / מהנדס שירות בתחומי האלקטרוניקה או הציוד הטכני
ניסיון בהדרכה טכנית בארגוני שירות
ניסיון בניהול ידע ארגוני (Knowledge Management)
כישורים אישיים:
יחסי אנוש מצוינים ויכולת יצירת קשר עם אנשי שטח
ראייה מערכתית ויכולת זיהוי בעיות מבניות
אחריות אישית ורצון לשפר תהליכים
נכונות לעבוד בסביבה דינמית ומשתנה
תנסו, מקסימום תצליחו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר הדתי
