אנחנו מחפשים IT Field Support Coordinator יוזם/ת, מאורגן/ת ובעל/ת אוריינטציה טכנולוגית להצטרפות לצוות ה-IT
אחריות כוללת על הפעילות היומיומית של צוות ה-Field Support
חלוקת משימות, ניהול עומסים, תיאום משמרות וכיסוי תקלות.
מתן תמיכה טכנית ברמות Tier 12 למשתמשי קצה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון בתמיכת IT, מתוכן שנה לפחות בתפקיד הובלה / תיאום.
ידע מעמיק ב-Windows, Office 365 וכלי Enterprise נפוצים.
היכרות עם ציוד רשת ומערכות Audio/Video.
ניסיון בעבודה עם מערכות ITSM (כגון ServiceNow, ADO).
יכולות ארגון, ניהול זמן ותקשורת בין-אישית מצוינות.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד
רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
