מחפש/ת את הצעד הבא בעולם המוקדים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד משמעותי עם אחריות, השפעה ואפשרויות להתפתחות מקצועית.
מה כולל התפקיד?
ניהול המשמרת בזמן אמת והובלת צוות המכירות לעמידה ביעדים.
ליווי, חניכה ומתן מענה מקצועי לנציגים.
ביצוע משובים והאזנות לשיפור ביצועים.
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף של המשמרת.
טיפול באירועים חריגים ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.
אחריות על איכות השירות, עמידה בנהלים ושיפור מתמיד של ביצועי הצוות.
היקף המשרה:
משמרות:
בוקר: 08:30-17:00
ערב: 14:00-22:15
דרישות:
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית, ראש צוות או בתפקיד ניהולי במוקד טלפוני - יתרון משמעותי.
ניסיון במוקד מכירות - יתרון.
יכולת להוביל ולהניע צוות לעמידה ביעדים.
אחריות, סדר ויכולת עבודה בתנאי לחץ.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
שליטה ביישומי Office.
היכרות עם מערכות CRM - יתרון.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מתאים גם למגזר הדתי
