מתן תמיכה טכנית פרונטלית (Face to Face) ו-Hands On למשתמשי קצה
איתור ופתרון תקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים, ניידים וציוד קצה
טיפול בתקלות הקשורות לWindows 7/10 ולOffice 2016/365
אבחון תקלות חומרה, הזמנת חלקים והחלפת רכיבים תקולים
פתרון בעיות תאימות בין חומרה לתוכנה
מתן מענה לשאלות משתמשים בנושאי Windows ו-Office
התקנת מדפסות רשת (MFD)
ביצוע Reimage למחשבים ניידים ונייחים בהתאם למדיניות החברה
עבודה שוטפת עם Active Directory ( ניהול משתמשים, קבוצות ומחשבים)
דרישות:
ניסיון בעבודה מול חברה גלובלית - חובה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה)
מינימום 3 שנות ניסיון בתמיכת משתמשי קצה בסביבה ארגונית
מינימום שנה ניסיון בניהול תמיכה למשתמשי קצה בארגון
ניסיון מוכח בTroubleshooting חומרה ותוכנה
ידע מעמיק בWindows 7/10 ובOffice
היכרות עם מערכות הפעלה ו-Networking בסיסי
ניסיון בעבודה עם Active Directory המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
