תאור התפקיד:
עבודה על יומני הרופאים, הכנת תיקי מטופלים, עבודה לפי נהלי עבודה, עבודת מחשב מסודרת - על כל תוכנת האופיס - כולל תיוק בתיקיות רשת, הכנת תיקים למטופלים, סריקות תיקים.
ייעוץ פרונטלי עם לקוחות, ידע במכירות, טיפול בהתנגדויות, הפגנת ידע מקצועי בתחום הניתוחים השונים, היכרות עם הרופאים, יכולת סגירת עסקאות, כולל ביצוע פולואפ וסגירה טלפונית.
מענה לטלפונים, טיפול ומענה למיילים ובקשות מטופלים, תיאום תורי לביקורות וטרום ניתוח, תזכורות ללקוחות
קבלת קהל, מילוי טפסים
עבודה לפני נהלי הגבייה במרכז, הגביה תתבצע על מערכת הרפיד, תפעול קופה, הפקדות, התנהלות שוטפת מול הנהח"ש.
סגירת ניתוחים
משרה מלאה א-ה; 7:00-15:00/16:00,11:00-18:00/19:00, שישי לסירוגין 07:30-12:30
דרישות:
ידע וניסיון עבודה במתן מענה ושירות לקוחות או מכירות
עמידה בלוחות זמנים, ריבוי משימות, סגירת מעגלי טיפול
תודעת שירות גבוהה
עבודה עם ממשקי עבודה מרובים
יכולת עבודה בצוות
שליטה טובה בתוכנות office - חובה
מזכירה רפואית - יתרון
היכרות עם עולמות הבריאות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
