נציג/ת שירות למוקד בתל אביב
- מענה טלפוני לפונים בנושאי זכויות העובד במקום העבודה
- גמלאים, פנסיה בשילוב מענה טלפוני שיווקי.
-הפעלת קמפיינים הסתדרותיים מעת לעת, לרבות הכנה לאירועי חוץ גדולים.
-מדובר בתפקיד עם אחריות למתן מידע לפונים על מנת לקיים את
זכויותיהם וחובותיהם ויישום אמנת השירות ומענה הראוי לכל פונה.
* מיקום המשרה- ת"א
* היקף המשרה - משרה מלאה ושעות נוספות
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות במגזר הציבורי/ דיני עבודה- יתרון משמעותי.
ניסיון בעמידה בלוחות זמנים, חלוקת משימות וייעול המענה ללקוחות
תואר ראשון במשפטים- יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה
עמידה בלוחות זמנים
יכולת עבודה בצוות
שליטה טובה בתוכנות office.
יחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
