- מתן מענה טכני למוקד השירות הטלפוני T1, עבודה בסביבת Windows
- העברת הדרכות מקצועיות למוקד השירות הטלפוני T1
- פתרון תקלות מסובכות
- התעמקות ולמידה לעומק של מערכות החברה + כתיבת נהלים
- טיפול בתקלות תוכנה (אופיס ומערכות פנים ארגוניות)
דרישות:
- 3 שנות ניסיון כמוקד או טכנאי חובה
- היכרות עם מערכת Active directory, Exchange, DHCP חובה
- התנסחות מילולית טובה
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה בצוות
- יכולת למידה עצמית מהירה
- חשיבה יצירתית
- היכרות עם מערכת Acronis יתרון
- היכרות עם מערכת Portnox יתרון
- היכרות עם מערכת ניהול McAfee יתרון
- היכרות עם מערכת MobileIron - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
