תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול צוות מוקד התמיכה, אחריות על עמידה במדדי השירות וייזום מהלכים לשיפור השירות
הובלת פרויקטים טכנולוגים
כתיבה והטמעת מסמכי עבודה ונהלים
ניהול שגרות עבודה משותפות מול היחידות השונות, וגיבוש פתרונות התואמים את צרכי ה"שטח"
הפעלת ספקי טכנולוגיות ונותני שרות כולל התיווך הטכנולוגי בין הספקים לצוות מערכות מידע
ניהול ותפעול מערך גיבויים ואתר גיבוי
ניהול מרכזיית IPומערכת CenterCall
ניהול כל המערכות בענן
דרישות:
ניסיון והבנה מעמיקה בתפעול חדרי שרתים, חומרה, תשתיות, תקשורת, מערכי אחסון, וירטואליזציה, סביבות PolicyGroupDirectory,ActiveExchange,Azure, גיבויים, סקריפטים, ממשקים, מערכות הפעלה,Win/ Linux
ניסיון בעבודה עם תשתיות וירטואליזציה ( VMware /VEEAM/Hyper V)
ניסיון בחיבור ותפעול תשתיות בענן של 365Office/AWS/AZURE
ניסיון בניהול צוות סיסטם ומוקד helpdesk בארגון גדול עם עשרות שרתים ומעל 1,000משתמשים
ניסיון בכתיבת נהלים ומסמכי אפיון חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
