חברת SU בצמיחה בתחום הסייבר סקיורטי המספקת שירות זיהוי ובדיקת המכשיר של העובד - כחלק מאימות כניסה לשירותי הארגון.
במסגרת התפקיד,חקירה ופתרון של תקלות טכניות מורכבות במערכות גישה, סוכני קצה (Endpoint Agents) ואינטגרציות מול לקוחות. ניתוח לוגים, איתור שורש הבעיה,עבודה מול צוותי פיתוח ומוצר, ליווי הטיפול בתקלות עד לפתרונן. בנוסף, אחראים על תיעוד ידע טכני, שיפור תהליכי עבודה והעברת משוב מקצועי לצוותי הפיתוח לצורך שיפור המוצר.
ממוקמת בת"א, משלבים יומיים מהבית.
דרישות:
3+ שנות ניסיון בתמיכה TIER 2-3
כישורי ניתוח ופתרון בעיות חזקים, עם יכולת עבודה עצמאית על בעיות טכניות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.