מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית Tier 1 ללקוחות החברה
עבודה במוקד פועל במתכונת 24/7 כולל עבודה היברידית מהבית בערב ובסופ"ש
טיפול בתקלות תוכנה וחומרה
קבלת פניות מצוותי החנויות (קופאים וצוותים תפעוליים)
עבודה עם קריאות שירות המתקבלות טלפונית או דרך מערכת קריאות
עבודה בצוות תמיכה מקצועי במוקד קטן ואיכותי
דרישות:
זמינות למשרה מלאה- חובה
ניסיון כמנהל/ת רשת בצבא - יתרון
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה מהירה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.