לבנק מוביל בתחומו דרוש /ה רפרנט.ית מעסיקים ותפעול
התפקיד כולל:
- ליווי המעסיקים ומתן מענה מקצועי, שוטף ואיכותי לאורך תהליכי העברות שכר.
- ביסוס וטיפוח קשרי עבודה מול מעסיקים באמצעות תקשורת רציפה, זמינות גבוהה והנגשת המידע.
- ייעול והטמעת תהליכי עבודה מתקדמים מול ממשקים פנימיים ומעסיקים, במטרה לפשט תהליכים ולשפר את
השירות.
- מעקב אחר העברות שכר, תוך זיהוי מוקדם של אתגרים אצל המעסיק ומתן פתרונות מהירים ומותאמים אישית.
- הובלת יוזמות ומהלכים לשיפור חווית המעסיק והעלאת שביעות רצונו מהשירות.
- ניהול ובקרה של תהליכי קליטת כספים וכרטיסים, תוך שמירה על דיוק, מקצועיות וסטנדרט שירות גבוה.
דרישות:
- תואר ראשון בתחום פיננסי - חובה.
- ניסיון מוכח בתפקידי שירות לקוחות או תפעול מול גורמים חיצוניים - חובה
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.