תיאור התפקיד:
לחברת TEN בנתניה דרוש/ה איש/אשת תמיכה טכנית לצוות תשתיות מערכות מידע. מדובר במשרת ג'וניור המהווה כרטיס כניסה לעולם התמיכה והתשתיות, מעולה למי שמעוניין/ת לצבור ניסיון מעשי ופרקטי.
תחומי אחריות:
-מענה טלפוני לשיחות טכניות.
-איתור תקלה ופתרונה מרחוק או דרך הנחיית משתמש.
-טיפול שוטף בעמדות קצה (מחשבים, מסכים, מדפסות, סורקים).
-ניהול שוטף במערכת קריאות.
דרישות:
-ידע בסיסי בתמיכה ב-Active Directory וסביבת Office 365 -
-ידע בסיסי בתמיכה טלפונית ובהשתלטות מרחוק
-ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows (תחנות עבודה
-היכרות ב-MS Office.
-ידע בסיסי בתקשורת IP.
-יכולת עבודה מאורגנת, מסודרת ותקתקנית תחת לחץ.
תנאי משרה:
-משרה מלאה במשרדי החברה בנתניה, ימים א'-ה'.
-נכונות לעבודה בשעות נוספות במידת הצורך.
-עבודה בימי שישי, אחת לשבועיים (אפשרי שילוב עבודה מרחוק).
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.