לחברת רכב מובילה ויציבה דרושים מנהלי/ות שירות מנוסים לעבודה מול חברות ליסינג וציי רכב גדולים (שלמה סיקסט, אלדן, אלבר ועוד).
הזדמנות להשתלב בתפקידי מפתח בתחום הלקוחות העסקיים - הן ברמת ניהול תחום והן ברמת ניהול שירות ציי רכב.
תחומי אחריות:
ניהול הקשר השוטף עם חברות ליסינג וציי רכב ארציים
מעקב ובקרה אחר רכבים בתיקון ושיפור זמני טיפול
טיפול בתקלות מורכבות ותלונות לקוח
קיום פגישות יזומות עם לקוחות ומרכזי שירות
הובלת תהליכי שיפור שביעות רצון (CSI/NPS)
בתפקידים הבכירים - ניהול מנהלי שירות ואחריות עסקית רחבה
משרה מלאה | רכב צמוד
תנאים טובים למתאימים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות:
היכרות מעמיקה ומעשית עם עולם הליסינג וציי הרכב
ניסיון כמנהל שירות ציי רכב אצל יבואן או בחברת ליסינג
ניסיון בעבודה מול מרכזי שירות ברמה ארצית
שליטה מלאה ב-Office, בדגש על Excel
תואר ראשון / תעודת טכנאי/הנדסאי רכב - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.