אנו מחפשים יועץ/ת שירות למשרה מלאה במרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה. התפקיד כרוך בניהול אינטראקציה עם לקוחות החברה מרגע הגעת הרכב ועד לסיום הענקת השרות, כולל עבודה מול חברות ונותני שירותים נוספים.
היועץ/ת נמצאים בסביבה מתקדמת ונעימה,. העבודה כוללת ניהול תהליכי שירות מורכבים ותקשורת רוחבית עם ממשקי הארגון. שעות העבודה הן בימים א'-ה' בשעות 7:00-16:30, כאשר ימי שישי הם לסירוגין.
דרישות:
כישורים נדרשים:
ניסיון קודם בתחום הרכב - כיועץ שירות או מקצוע טכני.
ניסיון קודם בשרות לקוחות- יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, דינאמיות, נמרצות ויוזמה.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ותחת לחץ.
דייקנות, אסרטיביות, סדר וארגון, יכולת ירידה לפרטים, ייצוגיות ויחסי אנוש מעולים.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
- שליטה מלאה בסביבת עבודה ממוחשבת
- יכולת עבודה תחת לחץ
- יחסי אנוש טובים, שירותיות ואדיבות
- אחריות, רצינות, יכולת לניהול עצמי
** שכר גבוה ותנאים מעולים למתאימים**
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.