תחומי אחריות:
שירות לסטודנט
אחריות על מתן שירות לסטודנטים באמצעים השונים: מייל, טלפון, קבלת קהל.
טיפול בפניות במגוון נושאים כגון ציונים, מערכות, קורסים, בחינות וכדומה תוך דאגה מתמדת לשביעות רצון הסטודנט ושמירה על סטנדרטים אקדמיים גבוהים.
ניהול תיק אלקטרוני ומשימות, תיעוד פניות סטודנטים ומעקב שוטף אחר ביצוע.
עדכון הסטודנטים במידע אקדמי.
מתן ייעוץ לסטודנט והכוונה בנוגע לטיפול ע"י גורמים אחרים במכללה.
ממשקי עבודה פנימיים מול בעלי תפקידים אקדמיים, ראשי מחלקות וראשי חטיבות.
ניהול מעקב אקדמי של הסטודנט מרגע קליטתו עד לסגירת התואר.
ריכוז ועדת אתיקה- סטודנטים
טיפול בהסכמי התנסות מעשית.
דרישות:
דרישות התפקיד:
תואר ראשון - חובה.
שליטה מלאה בתוכנות אופיס ובאקסל בפרט.
כישורים בין אישיים מעולים.
מיומנות בעבודה בצוות, יוזמה, ארגון וסדר.
ניסיון קודם רלוונטי בתפקידי שירות - יתרון
נכונות לעבודה בשעות נוספות בתקופות עומס, פתיחת שנה, ימי אוריינטציה וכדומה.
החלפה לחופשת לידה עם אופציה להמשך בארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.