דרוש/ה מוקדן/ית נציג/ת שירות במוקד הביטחוני.
תאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי תפקידו:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים ניתוב פניות התושבים ליחידיה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם מעקב במצלמות המוקד. ביצוע משימות נוספות בהתאם להנחיית הממונה.
כפיפות: מנהל אגף הביטחון במועצה תנאי העסקה:
היקף משרה: 100%.
דירוג: מנהלי, מתח דרגות: 6-8.
תאריך הגשת המועמדות: 27/9/2026 עד השעה 23:55.
דרישות:
כישורים נדרשים:
השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
עברית ברמה גבוהה היכרות עם תוכנות OFFICE
ניסיון בעבודה בחדרי מבצעים ובקרה או עבודה במוקדי שירות - יתרון
ניסיון בעבודת שירות לקוחות - יתרון.
רישום פלילי - היעדר הרשעה פלילית
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
ייצוגיות.שירותיות.יכולת עבודה בצוות.מתן מענה במצבי חירום.עבודה בשעות לא שיגרתיות.עבודה במשמרות- כולל סופי שבוע ולילות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.