דרוש/ה מנהל /ת מדור פניות ציבור ואדמיניסטרציה בלשכת מנכ"ל.
מנכ"ל- 100% משרה.
תיאור התפקיד
טיפול, ריכוז, מעקב ופיקוח אחר הטיפול בפניות הציבור המתקבלות בלשכת מנכ"ל העירייה
קבלה של פניות טלפוניות, בירור נושאי השיחות, מתן מענה מתאים וניתוב השיחות לגורם
הרלוונטי
קליטה, ריכוז והפצת חומר מקצועי המתקבל בלשכה
ניסוח מכתבים, הדפסתם והפצתם לגורמים המתאימים
מיון וטיפול בדואר נכנס ובדואר יוצא
ריכוז חומרים מסוגים שונים בקבצי מחשב ובתיקים ידניים
מעקב, בקרה וריכוז אחר מכתבים ופניות היוצאות מלשכת מנכ"ל לגורמים חיצוניים
ניהול מערך התיוק והארכוב הפיזי והדיגיטלי של מסמכי הלשכה
רישום, עריכה והפצת סיכומי דיון ופרוטוקולים בהתאם לצורך
סיוע במשימות מטה שוטפות בהתאם לדרישת מנהלת הלשכה
המשרה דורשת נכונות לעבודה בשעות לא שגרתיות. נדרש איוש פיזית של הלשכה
בשעות אחר הצהריים (עד השעה 18:00/19:00)באופן יומיומי, בהתאם לצרכי הלשכה
ולוחות הזמנים של המנכ"ל
מילוי מקומה של מזכירת מנכ"ל בעת היעדרותה
כל מטלה שתידרש מעת לעת ע"י הממונה
כפיפות ארגונית - מנהלת לשכת מנכ"ל.
תאריך הגשת המועמדות: 3/9/2026 עד השעה 23:59.
דרישות:
דרישות התפקיד
השכלה- תעודת בגרות מלאה
ניסיון מקצועי-
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול משימות, עבודה בתחומי אדמיניסטרציה ושירות לקוחות
כישורים אישיים-
אמינות, מהימנות אישית גבוהה, יכולת ארגון וסדר, שקדנות וחריצות, יצירתיות וחדשנות,
קפדנות ודייקנות בביצוע, הבנה ותפיסה, יכולת התבטאות בכתב ובע"פ תודעת שירות גבוהה, כישורי ניהול זמן ומשימות, יכולת להנעת עובדים, יכולת התמודדות עם לחצים, יכולת קבלת החלטות, סמכותיות, נשיאה באחריות, שמירה על יחסי אנוש טובים בסביבת עבודה מורכבת, יכולת ייצוג הרשות בפני גורמים חיצוניים ו יכולת לעבוד שעות עבודה מעבר למקובל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.