על התפקיד
מנהל.ת מחלקת ניהול לקוח אחראי.ת על הובלה אסטרטגית, מקצועית ועסקית של מחלקת הלקוחות במשרד. התפקיד כולל ניהול של סופרוייזרים ותקציבאים, עבודה מול לקוחות גדולים ומובילים במשק הישראלי, והובלת קמפיינים רחבי היקף תוך שמירה על סטנדרט מקצועי גבוה, רווחיות וצמיחה מתמשכת של המחלקה.
תחומי אחריות
ניהול כולל של מחלקת ניהול הלקוח: מבנה, תהליכים, סטנדרטים מקצועיים ויעדים
הובלה ישירה של לקוחות אסטרטגיים וגדולים במשרד
בניית אסטרטגיה פרסומית ושיווקית ללקוחות בשיתוף מחלקות המשרד
אחריות על עמידה ביעדים עסקיים, תקציביים ורווחיות המחלקה
זיהוי הזדמנויות להרחבת פעילות, פיתוח לקוחות קיימים והגדלת הכנסות
הובלת פרזנטציות, מהלכים אסטרטגיים ומכרזים
דרישות:
ניסיון של כ-6 שנים בניהול לקוחות ממשרד פרסום
ניסיון בניהול עובדים משמעותי
ניסיון בהובלת לקוחות מורכבים
יכולת ניהול פרויקטים מקצה לקצה ויחסי אנוש מעולים
הבנה עמוקה בעולמות הפרסום, הדיגיטל, הקריאייטיב והמדיה
ראייה עסקית, אסטרטגית ויכולת ניהול רווחיות
יכולות ניהול והובלה גבוהות, כולל קבלת החלטות ועבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.