דרושים » ביטוח » מנתח /ת מערכות Dynamics CRM

לארגון גדול דרוש/ה מנתח.ת מערכות Dynamics CRM
משרה מלאה בפתח תקוה, יום בשבוע מהבית 
תיאור התפקיד:

ניתוח מערכות משלב הגדרת הדרישות ועד להטמעה אצל המשתמשים.
עבודה צמודה אל מול הלקוחות, יצירת תשתית אמון ושיתוף פעולה. 
הקפדה על תיעוד ברמה גבוה אל מול הלקוחות, צוותי הפיתוח וצוותים מקבילים.
הובלת החלק היישומי של הפרויקט, כתיבת אפיונים, ניהול משימות הפיתוח והבדיקות ופתיחת תקלות.
עבודה מול מגוון רחב של ממשקים ב-IT, בארגון פיננסי גדול, בדגש על יצירת אינטגרציות מקצה לקצה.
עמידה בתוכנית העבודה לפי חלוקה לגרסאות וניהול שוטף.
ניהול תחזוקת המערכת, ליווי והטמעה אצל הלקוח לאחר העלייה לאוויר.

לחברת סטרטיקה דרוש/ה מנתח/ת מערכות salesforce
התפקיד כולל:
- ניתוח מערכת וכתיבת אפיוני על (HLD) למול הלקוחות.
- תרגום דרישות עסקיות לצרכים טכנולוגיים ומתן פתרונות תואמים.
- ידע יישומי ברמת Hands On וכתיבת אפיונים טכניים (LLD) למול גורמי פיתוח / יישום.
- אפיון וניהול ממשקים בין מערכות.
- תמיכה ותחזוקת המערכת לרבות ניהול תקלות בשוטף.

לארגון פיננסי גדול מחפשים מנתחי מערכות CRM Dynamics, התפקיד כולל ניתוח מערכות משלב הגדרת הדרישות ועד להטמעה אצל המשתמשים.
עבודה צמודה אל מול הלקוחות, יצירת תשתית אמון ושיתוף פעולה.  הקפדה על תיעוד ברמה גבוה אל מול הלקוחות, צוותי הפיתוח וצוותים מקבילים.
כמו כן, עבודה מול מגוון רחב של ממשקים ב-IT, בארגון פיננסי גדול, בדגש על יצירת אינטגרציות מקצה לקצה.

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות ליבה לארגון גדול הממוקם במרכז.

תיאור התפקיד:
- מנתח/ת מערכות לצוות אינטימי ומשפחתי של מנתחי מערכות,האמונים על כתיבת מסמכי ניתוח מערכות
- אפיון טכני (הבנת קוד קיים) של מגוון מוצרים ומערכות ביטוח כללי בארגון
- ליווי צמוד של תהליך הפיתוח והבדיקות משלב הדרישה ועד המסירה ללקוח העסקי

תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.
- כ80% ניתוח מערכות וכ20% ניהול פרויקטים.
- הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלוז ותכולות
- ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
- כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level Detailed Design) כולל:
o אפיון פונקציונלי
o אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים )
o מודלי נתונים ותרשימי ERD
- עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
- הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות

אלעד מערכות מגייסת מנהל /ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות מנוסה בתחום הSalesforce!
לארגון פיננסי גדול בפתח תקווה, להובלה מקצה לקצה של פרויקטי CRM בסביבה טכנולוגית מתקדמת.

תחומי אחריות:
ניהול וניתוח פרויקטי salesforce משלב הייזום ועד Go-Live.
כתיבת אפיונים פונקציונליים וטכניים וUser Stories.
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח, IT ואינטגרציה, כולל אינטגרציות למערכות חיצוניות.
ניהול מטריציוני ועבודה מול לקוחות עסקיים ובעלי עניין.
בניית תוכנית עבודה, לו"ז, גרסאות ומשימות, כולל הטמעה ותמיכה לאחר עלייה לאוויר.

איסוף והגדרת דרישות עסקיות, ניתוחן וכתיבת מסמכי אפיון עסקיים וטכניים
ליווי צוות הפיתוח והבדיקות עד שלב ההטמעה
ניתוח כלל תהליכי הליבה, אינטגרציה בין המערכות, הממשקים ועוד
עדכון מסמכים לאור שינויים נדרשים ובקרה על מסמכי תכנון הבנת הדרישה העסקית וזיהוי צרכים ופערים
ליווי פרויקטים לפי דרישה

ליווי וניהול שלבי גיבוש הדרישות וייעול תהליך הפרויקט.
תיאום מול ממשקים רבים והנעת השותפים בפרויקט, ניהול אפקטיבי של הממשקים עם הלקוחות הפנימיים.
ניהול מטריציוני של גורמים רבים בארגון וניהול ממשק עם מגוון גורמים חיצוניים.
עבודה צמודה עם לקוחות עסקיים, צוותי פיתוח, QA ו- UX לאורך כל מחזור החיים של המוצר עד להשקה.
חקר מצב קיים ומיפוי פערים לעומת הדרישות העסקיות.
תרגום דרישות עסקיות למסמכי אפיון טכניים (User Stories) מפורטים הכוללים:
ארכיטקטורת תהליך
אפיון מסכים וממשקים
עבודה עם API, JSON, Postman, ובדיקת אינטגרציות.
ניהול לו"ז ומשימות הפרויקט.
ניהול ותעדוף Backlog של משימות הפיתוח והבדיקות.

לחברת ביטוח דרוש.ה מנהל.ת פרויקטים לתחום אוטומציה בעולמות התביעות באגף מערכות מידע.
התפקיד כולל הובלת פרויקטים חוצי ארגון ושיפור תהליכים עסקיים באמצעות חדשנות טכנולוגית ואוטומציה, ניהול פרויקטים מקצה לקצה והטמעת פתרונות מתקדמים כגון RPA והעברת תהליכים ידניים לסביבות דיגיטליות,

תחומי אחריות
ניתוח ואפיון דרישות ותהליכים עסקיים לשירותי דיגיטל ואוטומציה בתחום הביטוח
כתיבת אפיונים עסקיים ופונקציונליים, כתיבת אפיונים טכניים
ממשק עבודה הדוק עם בתי תוכנה וצוותי פיתוח
תכנון והובלת הפרויקטים למול צוותי הפיתוח, היחידות העסקיות ואחריות כוללת ליישום הפרויקטים
אחריות על ניהול הפרויקט בהיבטי לו"ז, תכולה, ניהול סיכונים וניהול שינויים
שיתוף פעולה עם גורמים עסקיים וצוותי מערכות מידע לקידום פרויקטים דיגיטליים