תיאור התפקיד:
לארגון גדול דרוש/ה מדריכ/ה מטמיע /ה מנוסה לליווי, הדרכה והטמעה של מערכות מידע ויישומים דיגיטליים בקרב משתמשי קצה. התפקיד כולל הובלת תהליכי הטמעה מקצה לקצה, עבודה שוטפת מול גורמי IT והובלת צוות מדריכים / מטמיעים.
תחומי אחריות:
הובלת תהליכי הטמעה והדרכה של מערכות מידע חדשות וקיימות
ביצוע הדרכות פרונטליות, מקוונות והדרכות אישיות (1:1)
פיתוח וכתיבה של חומרי הדרכה, מדריכים, מצגות, לומדות וסרטוני הסבר
ליווי משתמשים בתהליכי שינוי ושיפור חוויית השימוש במערכות
עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ואבטחת מידע
השתתפות בבדיקות קבלה (UAT), זיהוי פערים והצעת שיפורים
נסיעות ופעילות שטח בהתאם לצורך
דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בהדרכה והטמעת מערכות מידע
ניסיון בהדרכת משתמשים והטמעת מערכות ייעודיות
הבנה טכנולוגית טובה והיכרות עם חומרה, תוכנה ומוצרי מדף
ניסיון בכתיבת חומרי הדרכה והעברת הדרכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.