דרושים » שירות לקוחות » בעל /ת רישיון A? אזור השרון - יועצ /ת שירות - שכר 12,000 + פרמיות

בוא/י השתלב/י איתנו בחברה משפחתית, סביבת עבודה נעימה ומשרה מאתגרת
לסוכנות מורשית טויוטה בחדרה דרוש/ה יועץ/ת שירות.
מה אנחנו מחפשים?
קבלת הלקוח תוך אבחון צרכיו והתאמת השירות המיטבי.
ניהול תהליך השירות ובסיומו מסירת הרכב ללקוח תוך מתן הסבר מפורט על שבוצע.
היועץ/ת שירות אחראי/ת על יצירת חוויית שירות חיובית ועל שמירה על שביעות רצון לקוחות גבוהה, תוך הקפדה על נהלי החברה וסטנדרטים גבוהים.
מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה יציבה, חדשנית ומתקדמת.

למרכז שירות מוביל
יועץ שירות/הנדסאי רכב
קבלת לקוחות,פתיחת כרטיס עבודה,ליווי הלקוח במהלך הטיפול
מישרה מלאה,שישי לסירוגין
שכר גבוה+פרמיות+תנאים מעולים

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

יועץ שירות אחריות על סיוע ללקוחות
משרה מלאה 5 ימים
פעילות בסניף מול לקוחות ואנשי צוות
מעקב במערכות מיחשוב על במשך טיפול ללקוח
יוזמה לפניה ללקוחות שטופלו
תנאים מעולים

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

דרושים /ות נציגי /ות מכירות בעלי /ות ניסיון ומוטיבציה.
עבודה אישית ובצוות קטן ומגובש, בסביבת עבודה נעימה ודינמית.
אם אתם /ן בעלי /ות זיקה לספורט ותודעת שירות גבוהה מקומכם /ן איתנו.
בואו הצטרפו למשפחה שלנו!