דרושים » אינטרנט ודיגיטל » מנהל /ת לקוחות בתחום השיווק

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 7 שעות
ריקרוטיקס בע"מ
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוכנות דיגיטל מהמובילות בישראל, מחפשת מנהל /ת לקוחות עם ניסיון במכירות, לניהול ופיתוח פעילות פרסום ללקוחות בתחום הנדל"ן.

תחומי אחריות:
ניהול תהליכי מכירה: בניית מצגות, ניהול פגישות מכירה, ניהול מו""מ וסגירת עסקאות
זיהוי הזדמנויות חדשות, הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים
עבודה צמודה עם לקוחות גדולים בתחום הנדל""ן, העמקת מערכות יחסים ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עבודה צמודה עם הצוות המקצועי בחברה במתן שירותי פרסום, פרסום דיגיטלי ופרפורמנס
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה (יתרון משמעותי לבעלי רקע בנדל""ן)
ניסיון מוכח במכירות
שליטה גבוהה ב Excel - ובPowerPoint -
ניסיון בניהול צוות ובהובלת פרויקטים מורכבים
חשיבה יצירתית, יוזמה ויכולת לעבוד מול מגוון ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8312414
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
ריקרוטיקס בע"מ
דרושים בריקרוטיקס בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
סוכנות דיגיטל מהמובילות בישראל, מחפשת מנהל /ת לקוחות עם ניסיון במכירות, לניהול ופיתוח פעילות פרסום ללקוחות בתחום הנדל"ן.

תחומי אחריות:
ניהול תהליכי מכירה: בניית מצגות, ניהול פגישות מכירה, ניהול מו""מ וסגירת עסקאות
זיהוי הזדמנויות חדשות, הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים וגיוס לקוחות חדשים
עבודה צמודה עם לקוחות גדולים בתחום הנדל""ן, העמקת מערכות יחסים ומתן שירות מקצועי ואיכותי
עבודה צמודה עם הצוות המקצועי בחברה במתן שירותי פרסום, פרסום דיגיטלי ופרפורמנס
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד דומה (יתרון משמעותי לבעלי רקע בנדל""ן)
ניסיון מוכח במכירות
שליטה גבוהה ב Excel - ובPowerPoint -
ניסיון בניהול צוות ובהובלת פרויקטים מורכבים
חשיבה יצירתית, יוזמה ויכולת לעבוד מול מגוון ממשקים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8259194
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
jobnikil
דרושים בjobnikil
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
חברת דיגיטל ותיקה ומובילה ברעננה מחפשת מוביל/ת לקוח לניהול פעילות הלקוח מקצה לקצה מאסטרטגיה שיווקית וניהול תקציב ועד הפקות בשטח וניהול תהליכים מורכבים.

מה תעשו אצלנו:

ניהול לקוח 360 A-Z, כולל בניית אסטרטגיה שיווקית וניהול תקציבים

עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים: לקוחות, ספקים, צוותי קריאייטיב, מדיה ודיגיטל

יוזמה והובלת הפקות וצילומים בשטח

מעקב אחר תהליכים, ניתוח נתונים ושיקוף סטטוס למנהלים וללקוחות

חיבור בין העולמות האסטרטגיים והתפעוליים מהרעיון ועד הביצוע
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון כמוביל/ת תיק לקוח בחברת פרסום חובה

לפחות 5 שנות ניסיון בניהול לקוחות מורכבים חובה

ניסיון בניהול פגישות ופרויקטים באופן עצמאי חובה

ידע וניסיון בעולם הדיגיטל יתרון משמעותי

ניסיון בפרסום B2B יתרון

ניסיון בעולמות ה- Ecommerce והשוק הבינ"ל יתרון

הבנה עמוקה בפלטפורמות מדיה, בניית אסטרטגיות Multi-Channel יתרון משמעותי

יכולת ניהול ממשקים מרובים, עבודה בלחץ ועמידה ביעדים חובה

נכונות למשרה מלאה ברעננה, עם עד יומיים בשבוע עבודה היברידית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8308631
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
מה אנחנו מחפשים?
מנהלי/ות לקוחות מנוסים/מנוסות שמוכנים/ות לקחת על עצמם/ן אתגרים חדשים ולהניע אסטרטגיות משפיעות עבור הלקוחות המובילים במשק הישראלי.

כמנהלי/ות לקוחות תהיו אחראיים/יות על ניהול והובלת אסטרטגיות מדיה מקיפות, טיפוח והעמקת הקשרים עם לקוחות גדולים והצעת יוזמות חדשניות לשיפור ביצועי הלקוחות.
תפקיד זה דורש הבנה עמוקה של המדיה הדיגיטלית, חשיבה אסטרטגית ויכולת לתת מענה מקצועי ברמה גבוהה.

תחומי אחריות מרכזיים:
פיתוח וביצוע אסטרטגיות/תוכניות מדיה תוך הבנה מעמיקה של מערכת המדיה הדיגיטלית.
יצירת וחיזוק מערכת היחסים עם הלקוחות שלנו תוך מתן מענה מקצועי ברמה הגבוהה ביותר.
הובלת וניהול צוות הלקוח בצורה מיטבית.
זיהוי והצעת יוזמות חדשות לשיפור ביצועי הלקוח באמצעות כלים חדשניים ומחקר שוק מתמשך.
הכנה והעברה של מצגות אסטרטגיות מקיפות ללקוח.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתעשיית הדיגיטל, עם דגש על ניהול לקוחות דיגיטליים- חובה
ניסיון מסוכנות דיגיטל- חובה
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים-חובה
ניסיון מוכח בהובלת מצגות אסטרטגיות גדולות-חובה
שליטה באקסל ובפאוור פוינט - יתרון.
היכרות עם מערכות פרסום (גוגל, פייסבוק) - יתרון.
יכולת תעדוף משימות, עבודה תחת לחץ ושמירה על עצמאות.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה עם ממשקים שונים.
יוזמה, יצירתיות וחשיבה אסטרטגית הם חיוניים.
תואר ראשון - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7993344
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
השמת איכות
דרושים בהשמת איכות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
סוכנות דיגיטל מובילה שעובדת עם המותגים הגדולים במשק, מחפשת מנהל /ת לקוחות מנוסה שידע/תדע להוביל אסטרטגיות דיגיטל חדשניות, לנהל קשרי לקוחות ברמה הגבוהה ביותר ולצמוח איתנו קדימה.

למה אצלנו?

* הזדמנות להיכנס לסוכנות דיגיטל שבאמת עושה רעש בשוק.
* לעבוד עם המותגים שהכי כיף להגיד "אני עובד/ת איתם".
* צוות משפחתי, אנרגטי ומפרגן.
* מקום שנותן לגדול ולהתקדם.

מה התפקיד כולל?

* הובלת אסטרטגיות ותכניות מדיה חכמות ויצירתיות.
* ניהול מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות מובילים, תוך מתן ייעוץ וליווי מקצועי שוטף.
* הצגת מצגות אסטרטגיות והובלת תהליכים מול דרגים בכירים.
* חקירה מתמדת של השוק, הצעת יוזמות חדשות ושיפור ביצועי הלקוחות.
* ניהול והנעת צוות מקצועי לעמידה ביעדים.
דרישות:
* ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות בסוכנות דיגיטל/פרסום.
* ניסיון בהובלת מצגות אסטרטגיות - משלב הרעיון ועד להצגה.
* ניסיון בניהול והובלת צוות עובדים.
* שליטה גבוהה ב-Excel ו-PPT.
* היכרות עם מערכות הפרסום של גוגל ופייסבוק.
* יכולת עבודה מול ממשקים מגוונים, יצירתיות וחשיבה אסטרטגית.
* תואר ראשון בתקשורת / מנהל עסקים - יתרון משמעותי.

משרה מלאה א'-ה' 9:00-18:00 עם יום עבודה מהבית
מיקום: נתניה - צמוד לקו הרכבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8308873
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
SVT
דרושים בSVT
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
דרוש/ה סמנכ"ל/ית לקוחות למשרד יחסי ציבור מצליח באיזור השרון!

אם אתם מובילים בתחומכם, בעלי יכולות ניהול והובלה יוצאות דופן, ומחפשים את האתגר הבא בעולם יחסי הציבור מקומכם איתנו!
אנו מחפשים סמנכ"ל/ית לקוחות שאחראי/ת על ניהול צוות יועצי התקשורת, הובלת אסטרטגיה תקשורתית וצמיחה עסקית.

במסגרת התפקיד:

 הובלה וניהול של צוות יועצי תקשורת מקצועיים ומנוסים, תוך פיתוחם האישי והמקצועי.
אחריות כוללת על תיקי לקוחות אסטרטגיים במגוון רחב של תחומים, כולל פיתוח וקידום מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות קיימים וחדשים.
 פיתוח והטמעה של אסטרטגיה תקשורתית הכוללת ניהול משברים וייעוץ בכיר ללקוחות.
 זיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות והובלת תהליכי פיתוח עסקי.
 עבודה צמודה מול הלקוחות הבכירים ומול דרגי התקשורת הבכירים במשק לקידום אינטרסים רחבים.
 אחריות על עמידה ביעדים עסקיים ותפעוליים, תוך אופטימיזציה של תהליכי עבודה.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בתפקידי ייעוץ תקשורת/יחסי ציבור, מתוכן לפחות שנתיים בניהול צוות יועצים.
היכרות מעמיקה ומוכחת עם המגזר הציבורי והכלכלי בישראל, כולל ניסיון עבודה מול רשויות מקומיות, חברות ממשלתיות, גופי בריאות וחינוך יתרון משמעותי.
 כישורי כתיבה, ניסוח ויכולת ורבלית ברמה גבוהה מאוד, כולל ניסיון בכתיבת אסטרטגיות תקשורתיות מורכבות.
 רשת קשרים ענפה ומוכחת עם דרגי ניהול בכירים במדיה ובתעשייה.
 יכולות ניהול והובלה יוצאות דופן, יכולת הנעת צוותים לעמידה ביעדים, מנהיגות והשראה.
 פרואקטיביות, חשיבה יצירתית, יכולת ניהול מרובה משימות ועבודה בתנאי לחץ.
 תואר אקדמי רלוונטי יתרון.

למה כדאי לכם להצטרף אלינו?
אנו משרד יחסי ציבור צומח ומוביל, עם לקוחות אסטרטגיים ואתגרים מקצועיים מרתקים. אנו מציעים סביבת עבודה דינמית, תומכת ומפתחת, לצד הזדמנות אמיתית להשפיע ולהוביל בתחום! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8296311
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
קבוצת פרומרקט - Live Marketing Agency
דרושים בקבוצת פרומרקט - Live Marketing Agency
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת פרומרקט דרוש/ה מנהל/ת לקוחות / פיתוח עסקי / מכירות ושימור
האחראי/ת על הקשרים שלנו למול העולם
תרצה תקרא לזה מנהל לקוחות
מנהל פיתוח עסקי
מנהל מכירות ושימור
תרצה לקרוא לזה
איש או אישה עם המון קסם אישי והרבה חברים וחברות
לטיפול בפיתוח ושימור לקוחות החברה

העבודה באזור דרום תל אביב
דרישות:
הבנה בעולמות השיווק, אירועים, פרסום או שיווק, תיירות ונופש הכרחית
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8285971
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
jobnikil
דרושים בjobnikil
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
חברת פרסום דיגיטל ותיקה ומובילה מחפשת E-commerce Operations Manager שייקח/תיקח בעלות מלאה על הפעילות היומיומית של חנויות דיגיטליות ויוביל/תוביל פרויקטים אסטרטגיים בעולם האיקומרס.

אם את/ה חי/ה ונושם/ת שופייפי, חוויית משתמש ופרויקטים דיגיטליים זו ההזדמנות שלך!!

מה תעשו אצלנו:
~ ניהול ותפעול שוטף של אתר האיקומרס (Shopify)
~ הובלת פרויקטים אסטרטגיים: מועדון לקוחות, תוכניות נאמנות, מנויים, הטמעת כלים חדשים
~ עבודה שוטפת עם צוותי שיווק, פיתוח, שירות לקוחות ותפעול
~ ניתוח ביצועים והמלצות לשיפור (Conversion Rate, AOV, LTV)
~ ניהול קטלוג מוצרים, מלאים, תיאורי מוצר וחוויית משתמש
~ טיפול בתקלות טכניות מול צוותי פיתוח/ספקים
~ אחריות על CRO, A/B Testing וממשקי אנליטיקה
~ סנכרון בין פעילות האיקומרס לקמפיינים שיווקיים

היקף משרה מלאה ברעננה א-ה 09:00-18:00
דרישות:
3+ שנות ניסיון בניהול חנות איקומרס חובה
ניסיון בהובלת פרויקטים דיגיטליים בתחום D2C / B2C חובה
שליטה מלאה ב-Shopify חובה
הבנה מעמיקה של CRO, UX ו-Analytics חובה
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת ניהול ממשקים מרובים חובה
חשיבה אסטרטגית וביצועית גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה
נכונות למשרה מלאה ברעננה א-ה 09:00-18:00

יתרונות:
ניסיון בבניית מועדוני לקוחות / תוכניות נאמנות
ניסיון עם Klaviyo, GA4, Hotjar, Triple Whale
רקע בשיווק דיגיטלי יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8306660
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Skyers
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
אנחנו מחפשים מישהו או מישהי שחיים ונושמים סושיאל כאלה שמבינים קהלים, טרנדים, וטיקטוק לא מפחיד אותם. אם אתם יודעים לבנות נוכחות דיגיטלית עם תוכן מעניין ומדויק, זו יכולה להיות ההזדמנות שלכם.

מה כוללת העבודה?
ניהול שוטף של פרופילים עסקיים בטיקטוק, אינסטגרם, פייסבוק ולינקדאין
בניית אסטרטגיית תוכן ולוחות זמנים
הפקה ועריכה של תוכן גרפי ווידאו (Canva, CapCut, Photoshop, Premiere)
תכנון והובלת ימי צילום
עבודה בשיתוף פעולה עם צוות קמפיינים, דיגיטל וטכני
תקשורת שוטפת עם לקוחות וניהול תיאום ציפיות
דרישות:
מי אתם?
ניסיון של שנתיים ומעלה יתרון, לא חובה
היכרות מעמיקה עם עולם הסושיאל והטרנדים החמים
חוש יצירתי, עצמאות ויכולת להזיז דברים
גישה טובה לצוות, סדר וארגון

נשמע רלוונטי?
שלחו קו"ח, לינק לתיק עבודות או דף שאתם גאים בו, או פשוט מייל אישי עם כמה מילים עליכם.
רוצים להוסיף סרטון קצר? לגמרי זורם ונשמח לראות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8249221
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 55 דקות
נקסט פוינט מיון והשמה
דרושים בנקסט פוינט מיון והשמה
מיקום המשרה: רעננה
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים מנהל /ת דיגיטל עם ניסיון מעשי מוכח בגיבוש אסטרטגיית דיגיטל ובניהול hands-on של קמפיינים ממומנים ופעילויות פרסום בזירה הדיגיטלית, לאגף השיווק. החברה היא גוף מבוסס ויציב הפועל בעולמות הצריכה והקמעונאות, עם נוכחות דיגיטלית משמעותית ורצון להרחיב את טביעת הרגל שלה בערוצים ממומנים ותוכן.
התפקיד כולל:
גיבוש והובלה של אסטרטגיית הדיגיטל של המותג
ניהול hands-on של קמפיינים ממומנים בכלל הפלטפורמות הדיגיטליות
אחריות מלאה על הבאת טראפיק, לקוחות חדשים והגדלת החשיפה
ניתוח שוטף של ביצועים ודו"חות אנליטיים, עבודה עם מערכות פרסום ודאטה
עבודה משותפת עם מחלקת השיווק, מחלקת המכירות וספקי תוכן
משרה מלאה בימים א-ה, נדרשת נוכחות מלאה במשרדי החברה ברחובות.
ניסיון קודם רק בעולמות Ecommerce או מרקום לא יספיק עבור תפקיד זה.
דרישות:
לפחות 3 שנות ניסיון Hands-On בניהול קמפיינים דיגיטליים ממומנים
יכולת מוכחת בגיבוש אסטרטגיית דיגיטל ובהובלת מהלכי פרסום
שליטה בכלים אנליטיים וניסיון מעשי בניתוחי ROI וביצועים
רקע בעולמות הצריכה או קמעונאות - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8313531
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
תפקיד מפתח בסוכנות דיגיטל, הכולל אחריות על ניהול שוטף של לקוחות, הובלת תהליכים דיגיטליים מקצה לקצה, בניית מערכות יחסים עם הלקוח, גיבוש אסטרטגיה שיווקית דיגיטלית יחד עם הצוותים הרלוונטיים וליווי ביצוע מהלכים דיגיטליים ללא הפעלה ישירה של קמפיינים או מערכות פרסום.
דרישות:
ניהול והובלת הקשר עם הלקוחות הבנת הצרכים, תיאום ציפיות, טיפול שוטף ושימור לקוח
תרגום מטרות הלקוח לבריפים מקצועיים לצוותים הפנימיים (מדיה, קריאייטיב, תוכן, עיצוב)
ליווי תהליך הקריאייטיב והמדיה עד לשלב ההשקה והפקת לקחים לאחר סיום הפעילות בשילוב צוות ניהול הקמפיינים
הובלת פגישות, הצגת תוצרים, קבלת משוב ואחריות להכנת דוחות שוטפים על ביצועים
אחריות לניהול תקציבים, לוחות זמנים, הצעות מחיר והסכמים מול הלקוח
יזום פעילויות חדשות והצעות ערך ללקוח לשיפור תוצאות ומתן שירות פרואקטיבי
ניסיון ממשרד פרסום / סוכנות שיווק דיגיטלי - יתרון משמעותי
הבנה במדדי ביצוע (KPI), ויכולת לקרוא ולהבין דוחות ביצועים גם אם לא מפעילים את הקמפיינים עצמם יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8151894
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד