דרושים » שירות לקוחות » ראש צוות למוקד שירות מוביל בראש העין! 12,000 ש"ח!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 3 שעות
morejobs
דרושים בmorejobs
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון ניהולי ומחפש/ת את התפקיד הבא? זו ההזדמנות עבורך להיכנס לארגון מוביל בו תוכל/י להתפתח ולצמוח!
התפקיד כולל: הובלת צוות הנציגים והאחמ"שים לעמידה ביעדים, חניכה ומשוב של עובדים, סיוע בגיוס נציגים וביצוע ריאיונות פרונטאלים, אחריות על שימור שביעות רצון לקוחות ושיפור תהליכים באופן מתמיד.
היקף עבודה: א'-ה' 08:0017:00 (יש גמישות עד שעה 16:30) + ימי שישי לסירוגין עד 12:30.
שכר: 12,000 ש"ח+ החזרי נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ועוד שלל הטבות ובניהן: חנייה, ערבי חברה וגיבוש, חניכה אישית, חניית עובדים, מקום משפחתי!
ראיון קצר ומתחילים.
שלחו קו"ח!
דרישות:
ניסיון ניהולי קודם- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8256143
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
ניהול המשמרת, סידור עבודה וחלקות משימות, חלוקת משימות בין הנציגים, פתרון בעיות בזמן אמת, מתן מענה מקצועי לנציגים. התפקיד מהווה יד ימינו של מנהל המוקד.
משרה מלאה א'-ה'. עבודה ביום שישי לסירוגין.
יומיים עבודה היברידית(מהבית)
העבודה ממוקמת בבני ברק.
דרישות:
ניסיון בתפקיד של אחמ"ש/ית ו/או ניהול צוות קטן- חובה
יכולת הובלה וניהול צוות- חובה
תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, ראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8237041
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 5 שעות
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
דרושים באורטל משאבי אנוש (קרית גת)
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח מובילה דרוש/ה יועצ/ת שירות בכיר/ה
במסגרת התפקיד-
- בקרה ומעקב אחר ביצועי הנציגים.
- ביצוע חניכה והדרכת עובדים ברמה המקצועית.
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי.
ועוד
* שכר גבוה!
* תנאים מעולים למתאימים/ות!
* שעות נוחות ללא שישי!!!
דרישות:
מה אנחנו מבקשים?
-ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה במוקד -יתרון
- תודעת שירות גבוהה
- יכולות למידה גבוהות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8255827
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
Wobi סוכנות לביטוח בע"מ
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
אנחנו WOBI סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בתחומה, מחפשים מנהל /ת צוות רעב/ה להצלחה, שיודע/ת להוביל אנשים, להניע אותם ולשבור שיאים!
לדחוף קדימה את הצוות ולוודא שהלקוחות מקבלים את השירות הכי טוב במקביל להגדלת המכירות.

מה תעשה/י בתפקיד?
תנהל/י צוות נציגים מקצועי שנותן שירות ללקוחות לצד שיפור מיומנויות השירות של הצוות
תדאג/י שהצוות שלך ישיג תוצאות מעולות ויגיע ליעדים.
תוביל/י אותם למכור יותר ולשמור על חוויית שירות מדהימה.
תהיה/י אחראי/ת על הכשרה, ליווי ושיפור מתמיד של הנציגים.
תבצע/י שיחות מנהל עפ"י צורך

מה אנחנו מציעים?
שכר גבוה + בונוסים על עמידה ביעדים
סביבת עבודה תוססת וצעירה עם אירועי חברה, מתנות, וימי גיבוש.
הכשרה מלאה וליווי מקצועי
אפשרות ללמוד ולהתמקצע בעולם הביטוח עם תמיכה וסבסוד.

משרה מלאה, ימי שישי לסירוגין.
מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה)
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקדים - חובה.
שליטה ביישומי אופיס (אקסל) - חובה.
יכולת לסחוף אנשים ולגרום להם להצליח.
יכולת גבוהה לעבודה בצוות ואל מול ממשקים שונים בחברה.
אהבה לאתגרים, רעב לבונוסים ולתוצאות.
ניסיון בהנעת צוותים והגעה ליעדים.
יכולת להתמודד עם לחץ ולהגיב מהר לדברים משתנים.
גישה שירותית ברמה הכי גבוהה שיש, אבל עם מיינדסט של מכירות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8184550
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות דינמי/ת ומנוסה/ת להוביל צוות מקצועי במוקד השירות שלנו! זו הזדמנות ייחודית להצטרף לארגון מוביל ולהיות חלק מסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.

מה התפקיד כולל?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים.
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות.
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם.
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד.
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים.
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת.

מה אנחנו מציעים/ות לכם/ן?
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית.
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל.
* הטבות מיוחדות בביטוחי בריאות.
דרישות:
* ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות.
* יכולת הובלה והנעת עובדים/ות.
* תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
* יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8252781
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

40 ש"ח לשעה + בונוסים עד 2,000 ש"ח בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7986257
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מוקד שירות לקוחות משפחתי באלעד מחפש מנהל /ת מוקד מנוסה להחלפה לחל"ד, עם אופציה למשרה קבועה. זו ההזדמנות שלכם/ן להצטרף לצוות מוביל ומשפיע!
מה תעשו אצלנו?
* תנהלו 2 צוותים של כ-15 נציגים/ות בכל צוות, וכן 2 ראשי/ות צוות ומנהלת הדרכה.
* תבנו צוות מנצח ותדאגו לפיתוחו המקצועי.
* תשפרו את איכות השירות באופן מתמיד.
* תעקבו אחר ביצועים ותטמיעו שיפורים.
* תגדירו יעדים, תעקבו אחר התקדמות ותבטיחו עמידה בהם.
* תנתחו נתונים לשיפור תהליכים וקבלת החלטות עסקיות.
מה אנחנו מציעים/ות לכם/ן?
* 15,000 ש"ח ברוטו
* בונוסים חודשיים של 1,000-1,500 ש"ח.
* סביבת עבודה משפחתית ותומכת.

בעבודה באלעד בימים א'-ה', בין 07:45-16:00 (ללא ימי שישי).
דרישות:
ניסיון של 2-3 שנים בניהול מוקד שירות/מכירות
שירותיות, וורבליות ויחסי אנוש מעולים
שליטה במערכות CRM וכלים טכנולוגיים לניהול מוקדים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8216356
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: ערד ואריאל
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים מועמד /ת בעל /ת דרייב ומוטיבציה להשתלב בתפקיד ניהולי לטווח ארוך בחברה יציבה וגדולה.

תיאור המשרה:
ניהול תחנה ומתחם קמעונאי
ניהול עובדים - אחריות על צוות עובדים, והכשרת עובדים חדשים
ניהול מלאי התחנה, שירות, עמידה ביעדים והנעה למכירות
עבודה מול ספקים, הזמנות ועבודה משרדית

עבודה במשרה מלאה, שישה ימים בשבוע, 07:00-15:00 או 8:00-16:00 ימי שישי עד 12:00- חובה.

תנאים נוספים:
קליטה לעובד/ת חברה מהיום הראשון! בונוסים גבוהים! החזר נסיעות מלא!
אופציות קידום רחבות - עבודה לטווח הרחוק!
דרישות:
ניסיון ניהולי/ אחמ"ש/ית - חובה
ניידות עם רכב - חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8221735
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה גדולה וותיקה דרוש/ה ראש/ת צוות שירות טכני בכפר סבא!
מהות התפקיד
ניהול אישי ומקצועי של 2-4 נציגי שירות טכניים גיוס, הכשרה, חניכה ושיחות משוב.
הקמה והטמעה של תהליכי עבודה במוקד: SLA, KPI, בקרות איכות ושגרות תפעול.
יישום מערכות CRM / Ticketing ואוטומציות לשיפור חוויית הלקוח.
טיפול בפניות VIP ובקריאות מורכבות ללקוחות פרטיים וללקוחות B2B (קבלנים, יועצים, פרויקטים).
עבודה משותפת עם 7 טכנאי שטח (ללא ניהול ישיר) לתיאום פתרונות מקצה-לקצה.
שכר - יש לרשום ציפיות שכר בהגשת מועמדות
קו"ח לווטסאפ.
דרישות:
ניסיון ניהולי במוקד שירות טכני (לפחות שני נציגים) חובה
אוריינטציה / ידע טכני במערכות HVAC יתרון משמעותי
ניסיון בהקמת מוקד או בשדרוג תהליכי שירות יתרון.
יכולת הנעת צוותים, בניית תהליכים, ותקשורת שירותית מעולה מול לקוחות חובה
שליטה במערכות CRM ובאקסל
עברית ברהיטות; אנגלית טכנית יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8229820
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
25/06/2025
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה היברידית
הזדמנות ניהולית בעולם השירות הטכנולוגי הצטרפו אלינו!
משרה: ראש.ת צוות שירות, תמיכה ושימור לקוחות | משרה מלאה | מיקום: פתח תקווה / היברידי
אנחנו מחפשים ראש.ת צוות איכותי.ת שיוביל.תוביל את אחת המחלקות הקריטיות בארגון מחלקת התמיכה, השירות והשימור
אם את.ה חי.ה שירות, יודע.ת להניע אנשים ולשפר תהליכים תוך שמירה על אווירה נעימה אך מקצועית אנחנו מחפשים אותך!
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות התמיכה והשימור
טיפול אישי בשיחות נטישה ובמקרים מורכבים
חניכה מקצועית ובניית תהליכי עבודה
ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור השירות
אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, שימור ושביעות רצון
רוצה להצטרף?
שלחו קו"ח במייל/ נייד.
דרישות:
ניסיון של 3+ שנים בניהול צוותי שירות/שימור/תמיכה חובה
אוריינטציה טכנית טובה (לא חובה ידע מתקדם, כן הבנה של מערכות)
ניסיון בעבודה עם מוצרי SaaS או מערכות טכנולוגיות יתרון גדול
יכולת לנהל שיחות שימור מורכבות וניהול התנגדויות
גישה ניהולית בגובה העיניים שקט פנימי ואסרטיביות תקשורתית
מחויבות לטווח ארוך אנחנו משקיעים בלמידה ומחפשים שותפ.ה לדרך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8229543
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד