דרושים » אדמיניסטרציה » רכז.ת RMA ושירות טכני לחברת מכשור אסתטי

לחברה מובילה בתחום המכשור הרפואי והאסתטי דרוש רכז/ת תפעול.

תיאור התפקיד:
מענה ושירות ללקוחות החברה.
פתיחת קריאות שירות ללקוחות החברה: טיפולים, תקלות, אספקות וכו'..
פתיחת RMA מול ספקים.
אדמיניסטרציה תפעולית שוטפת.
אינטראקציה מול כל המחלקות חברה.

שעות העבודה: 9:00-18:00
העבודה באזור התעשייה שוהם.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
תנאים טובים למתאימים.

שכר גבוה | משרה מלאה | שוהם

לחברתנו, המובילה בתחומה, דרוש/ה רכז/ת שירות ותמיכה טכנית לתפקיד מגוון ודינמי הכולל:
תיאור התפקיד:
פתיחת קריאות שירות תקלות, טיפולים, אספקות ועוד
פתיחת RMA מול ספקים
אדמיניסטרציה תפעולית שוטפת
תמיכה שוטפת בצוות הטכנאים בשטח

 תנאים מצוינים
 המשרה פתוחה התחלת תהליך מיידית!
שלחו קו"ח עכשיו והצטרפו לצוות מקצועי באווירה משפחתית.

מיקום: ראשון לציון
 משרה מלאה | נכונות לשעות נוספות

 מה כולל התפקיד?
מענה לפניות לקוחות, רישום תקלות ומתן מענה ראשוני
תיאום וניהול יומני טכנאים
מעקב שוטף אחר תקלות פתוחות ועדכון הלקוחות והטכנאים
תיאום עם ספקים בחו"ל לפתרון תקלות מורכבות
תיאום אספקת ציוד וחלפים מול מחלקת הלוגיסטיקה
הדרכה והכוונה טכנית בסיסית ללקוחות

לחברה חדשנית בתחום המכשור הרפואי דרוש/ה רכז/ת תפעול, שירות ולוגיסטיקה לניהול כולל של תהליכי השירות ללקוחות מוסדיים בתי חולים, קופות חולים וחברות רפואיות.
מהות התפקיד:
תיאום וטיפול שוטף בפניות שירות: קבלת הקריאה, תכנון לו"ז טכנאים ומהנדסי שירות, עדכון לקוחות וסגירת טיפול כולל חיוב
תקשורת שוטפת עם לקוחות מוסדיים ניהול מקצועי של מערך השירות מול גורמים בכירים
מעקב אחר קריאות שירות פתוחות, הפקת דו"חות פעילות ומתן מענה יזום להשלמת טיפול
עבודה עם מערכות מידע מגוונות ( ERP, BI, מערכות יצרנים)
תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית מלאה כחלק מצוות שירות מקצועי
ממשקי עבודה צמודים עם מחלקות לוגיסטיקה, מכירות וכספים
אחריות כוללת על זרימת מידע תקינה ושקופה בין הלקוח לארגון

ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה

לחברת סיעוד מובילה בפריסה ארצית דרוש/ה רכז/ת כ"א לסניף בת ים
משרה מלאה 08:00-16:30
התפקיד כולל:
מתן שירות מקצועי ללקוחות הסניף באמצעות מענה טלפוני ופרונטאלי
קשר שוטף עם קשישים, בני משפחה ומטפלים.
השמת מטפלות / ים
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת, טיפול בניירת וטפסים, עדכונים במערכת ממוחשבת.

לחברה   ייבואנית    בראשל"צ
  
 דרוש/ה  רכז/ת שירות ותפעול  - מענה לפניות לקוחות, רישום תקלות ומתן מענה ראשוני, מתן הדרכה והכוונה טכנית, תיאום מול הספק בחו"ל לפתרון תקלות מורכבות.
מעקב אחר תקלות פתוחות ועדכון הלקוחות והטכנאים בהתאם.
תיאום וניהול יומני הטכנאים. תיאום אספקת ציוד וחלפים מול מחלקת הלוגיסטיקה.

עבודה במשרה מלאה 5 ימי עבודה
תנאים טובים יש ארוחות