דרושים אונט מערכות בע"מ

מחפש/ת הזדמנות להשתלב בסביבה טכנולוגית מתקדמת עם עשייה משמעותית, צוות מקצועי ואווירה צעירה ודינאמית?
זו ההזדמנות שלך להתפתח בתחום התמיכה הטכנית ולהיות חלק מארגון מוביל!

אלעד מערכות מגייסת נציג/ת Help desk.

התפקיד כולל מתן שירות ותמיכה טכנית טלפונית בתחום המחשוב, החומרה, התוכנה וציוד הקצה, טיפול בתקלות מחשוב מורכבות, עבודה עם מערכות סיוע ותמיכה,
ניתוב קריאות לגורמים מקצועיים בהתאם לצורך ומתן מענה שוטף למשתמשים בארגון.
משרה מלאה במשמרות, בירושלים.

ליאקום מערכות מגייסת איש תקשורת ורשתות עם ניסיון של שנה לארגון ממשלתי בירושלים
התפקיד כולל:
תכנון ופיקוח על הקמה, בדיקה, כיוונון, הפעלה ותחזוקה של רשתות תקשורת מקומיות / מרחביות ו/או מערכות טלפוניה
טכני, אבטחת מידע
טיפול במשימות ברמת קושי ומורכבות בינונית תחת הגדרה כללית של הדרישות
אחריות על התקנת ציוד קצה (נייחים, ניידים, מדפסות, מדפסות משולבות, סורקים ועוד)
טיפול באחזקה ותקלות רשת, ארונות תקשורת ומערכות הפעלה
טיפול טכני בחדרי הישיבות של המשרד הכולל תמיכה בווידאו קונפרנס ובמולטימדיה ומתן מענה שוטף לצרכים
טכניים נדרשים.

רוצה להוביל צוות תמיכה משמעותי בארגון לאומי מוביל עם סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת והשפעה אמיתית?
זו ההזדמנות שלך להצטרף למערך הדיגיטל הלאומי ולהוביל מוקד תמיכה מקצועי בסביבה היברידית מתקדמת של Microsoft Google

מיקום: הר חוצבים, ירושלים
מודל עבודה היברידי - 3 ימים מהבית
משרה מלאה

מה בתפקיד?
ניהול והובלת מוקד תמיכה טכנית ומתן מענה מקצועי לעובדי הארגון
הובלת תהליכי עבודה, חניכה מקצועית ובקרת איכות השירות
Hands-on בפתרון תקלות מורכבות בסביבות Microsoft ו-Google
ניהול ומעקב אחר קריאות שירות ועמידה ביעדי SLA
ניתוח נתונים, הפקת תובנות וקבלת החלטות מבוססות דאטה
זיהוי תקלות חוזרות, כתיבת נהלים ומדריכי Knowledge Base
עבודה מול מערכות ליבה, הרשאות, Active Directory, Exchange ועוד

למוסד אקדמי מוביל בירושלים דרוש/ה
איש IT!

הזדמנות להשתלב בתפקיד מגוון, עצמאי ומשמעותי בסביבה איכותית ויציבה!

**משרה מלאה | ימים א-ה | 08:00-16:00
**תנאים סוציאליים מורחבים מהיום הראשון

התפקיד כולל:

אחריות שוטפת על תשתיות ה-IT והתקשורת בארגון
ניהול ותחזוקת סביבות Microsoft, שרתים, משתמשים ותשתיות תקשורת
טיפול שוטף בתקלות מורכבות ומתן מענה מקצועי למשתמשים
עבודה עם ציוד תקשורת, רשתות WIFI, VLAN ותקשורת IP
תחזוקת מערכות אבטחת מידע וציוד קצה
עבודה מול ספקים, אינטגרטורים וממשקים פנימיים
שותפות בפרויקטים טכנולוגיים ושיפור תשתיות קיימות
עבודה בסביבה מגוונת עם חשיפה רחבה לעולמות ה-IT

1. אחריות כוללת על ההמשכיות התפקודית של תשתיות המחשוב של בנק ישראל.
2. הקמה, ניהול, תחזוקה ושדרוג מערכות גיבוי מערכות שו"ב ומוצרי אוטומציה (Workload automation) ברמת.Administrator
3. הובלת פרויקטים מטעם מרכז התפעול הטכנולוגי של הבנק (I.T.O.C), והשתתפות בפרויקטים טכנולוגיים מטעם חטיבת טכנולוגית המידע של בנק ישראל.
4. הובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים, מתן פתרונות תזמון ואוטומציה לתהליכים העסקיים השוטפים של בנק ישראל.
5. טיפול בתקלות או בעיות ייצור / הכנה ותיאום פעולות יזומות ברמת יחידה, אגף וחטיבה.
6. הנחיה מקצועית של עובדי היחידה - הכנת נהלים ומסמכים לשימור ידע, בחינה והמלצות לפתרונות טכנולוגיים חדשים וביצוע תהליכי POC בהתאם לצורך.
7. ניהול ותפעול של מערכות גיבוי ארגוניות, פלטפורמות אוטומציה ותזמון כגוןControl-M, מערכות להעברת קבצים מבוססותGoAnywhere, מערכות שוב ארגוניות מבוססות SolarWinds.