דרושים טוכנר הנדסה בע"מ

תיאור התפקיד:
*מתן מענה ושירות ללקוחות וללקוחות פוטנציאלים.
*הפצת עדכונים כללים של המרכז הקהילתי, מענה למיילים על בסיס יומי.
*מענה טלפוני רציף, אדיבות כלפי לקוחות, מיון וניתוב שיחות.
*ביצוע כל עבודות המזכירות ומתן מענה אדמיניסטרטיבי לצוות המנהלים במרכז הקהילתי *הקלדות, משלוחי דואר, תיוק מסמכים וכו')
*לוגיסטיקה - לשריין חדרים, תאום טכני.
*טיפול ואחריות בהזמנות כיבוד וספקי אירועים לאירועי המרכז והזמנות ציוד לצרכי המרכז (סופר וכו')
*תיאום וניהול יומן מנהל המרכז הקהילתי
*זימון ישיבות צוות והפצה לצוות.
*טיפול בהזמנת כיבוד לישיבות צוות.
*מעקב הכנת חדרי ישיבות אירוח והזמנת מצרכים/צרכים רלוונטיים לאירוח.

-אחריות על תפעול שוטף של מרכז השירות ומתן מענה לפניות וקריאות שירות, תוך תיאום בין גורמים פנימיים וחיצוניים, מעקב אחר ביצוע הטיפול עד לסגירת הקריאה.
תיעוד מלא של התהליכים התפעוליים, הרגולטוריים והכספיים.
 
-התפקיד כולל:קבלת קריאות שירות, פתיחתן וניהולן במערכת ניהול השירות ITCC, ניתוב הקריאות לגורמים מטפלים, מענה טלפוני לפניות ותקלות, מעקב אחר סטטוס הטיפול ועמידה בלוחות זמנים.
בנוסף, אחריות על טיפול בדוחות אירוע, תיעוד עבודות תיקון, קליטה ובקרה של חשבוניות ספקים, הוצאת הזמנות עבודה והזמנות רכש, וניהול מסמכי רגולציה ואישורים נדרשים.
 
-העבודה מתבצעת בממשק שוטף עם ספקים, קבלנים וגורמים פנימיים בארגון, ודורשת סדר, ארגון, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויכולת ניהול ריבוי משימות.

לחברת אופנה מובילה דרוש/ה פקיד/ת בק אופיס !

במסגרת התפקיד:

* אדמיניסטרציה שוטפת.
*  ניהול יומנים ותיאום פגישות.
* עבודה שוטפת מול ספקים/מנהלים.