דרושים חביב בעיר בע"מ

אחריות על תחום השיווק של החברה, פיתוח וביצוע תוכניות שיווקיות לרשת החנויות ולפלטפורמה הדיגיטלית, קידום מכירות, ניהול תקציב שיווק, בניית המותג וחיזוק מערכת היחסים עם לקוחות קיימים וחדשים.שילוב של עולמות אופליין + אונליין / דיגיטל. בניית תוכנית שיווק שנתית כוללת לרשת החנויות ולערוצי האיקומרס.ניתוח שוק, מגמות תחרות והתנהגות צרכנים. ניהול קמפיינים דיגיטליים (סושיאל, גוגל, SEO / SEM, תוכן).הגדלת התנועה לאתר והמרות, חיזוק הנוכחות ברשתות החברתיות.שיתוף פעולה עם גורמי קריאייטיב, פרפורמנס וספקים חיצוניים, ניהול מועדון לקוחות ושימור, פיתוח אסטרטגיית CRM ומועדון לקוחות.בניית מסעות לקוח, ניוזלטרים, קמפיינים ממוקדים והובלת יוזמות לשימור לקוחות.ניתוח דאטה והפקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח.הובלת מבצעי מכירה ברשת החנויות ובאונליין.פיקוח על נראות מותג, שילוט ותקשורת שיווקית בנקודות המכירה.עבודה שוטפת מול מנהלי אזור, מנהל הרשת וההנהלה,מול משרדי פרסום, חברות דיגיטל, גרפיקאים, צלמים וכו.
משרה מלאה במרכז

-ניהול והובלה מקצועית ואישית של צוות חשבי שכר (7-9 חשבי שכר), כולל חניכה, קליטה והכשרת עובדים חדשים ושימור ידע.
-ניהול תיקי לקוחות, טיפול באסקלציות מורכבות ושמירה על רמת שירות ושביעות רצון גבוהה.
-אחריות ישירה על תיק לקוח, כ-60% עבודה Hands-On, הפקת תלושים, עבודה שוטפת מול לקוחות וטיפול בסוגיות מקצועיות.
-הובלת תהליכי שיפור, בקרה, ייעול ואוטומציה.
-עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, כולל הטמעת שינויים רגולטוריים ועדכוני חקיקה.