אנחנו מחפשים Business Operations Analyst מנוסה שיחזק את יכולות התפעול, הניהול והניתוח של החברה - ויהווה גורם מרכזי בקידום תהליכים חוצי-ארגון.
זהו תפקיד שנוגע כמעט בכל יחידה בארגון, דורש חשיבה מערכתית לצד דיוק בפרטים, ומיועד לאדם שאוהב לייצר סדר, יעילות וזרימה עסקית נכונה.
תחומי אחריות מרכזיים:
* ניתוח תהליכים עסקיים ותפעוליים ושיפורם באמצעות מדדים ותובנות.
* חיבור בין תהליכים בארגון ויצירת מבט-על על הפעילות העסקית.
* שימוש בכלי BI לניתוח נתונים, זיהוי מגמות ובניית דשבורדים.
* כתיבת אפיונים ודרישות צרכי טכנולוגיים, כולל תהליכי אופטימיזציה.
* בניית תקציבים ותכנון תהליכים מורכבים ארגוניים ותפעוליים.
* אחריות ותמיכה בתהליכי Billing, גבייה ומערכות Operations.
* ניהול פרויקטים מחלקתיים ועבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, מכירות ו-CS.
דרישות:
* תואר ראשון במערכות מידע ממוסד אקדמי מוביל- חובה.
* לפחות שנתיים ניסיון ב-Business Operations ו-Billing חובה.
* ניסיון משמעותי בעבודה עם כלי BI וניתוח נתונים. ניסיון עם עולם האוטומציות ו-AI- יתרון משמעותי.
* יכולת מוכחת בכתיבת אפיונים ותכנון תהליכים מורכבים.
* ניסיון בבניית תקציבים וקידום פרויקטים עסקיים.
* ניסיון בעבודה עם צוותים טכנולוגיים ויכולת תקשורת טובה מול מספר מחלקות.
מיומנויות
* חשיבה אנליטית ויכולת לראות את התמונה הגדולה.
* דייקנות גבוהה ויכולות תכנון מצוינות.
* יכולת להוביל תהליכים מקצה לקצה באופן עצמאי.
* עבודה מצוינת תחת לחץ וניהול משימות מרובות במקביל.
* תשוקה לייעול תהליכים, חדשנות ושיפור מתמיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
