התפקיד כולל עבודה כחלק מצוות ה-HD
בשעות 8-17 ימי המשרה ראשון- שישי.
כאשר שישי כל פעם נציג 1- חצי יום 4.5 6 שעות
נסיעות לסניפים השונים כלול רכב.
התפקיד עצמו:
קריאות שירות
פתרון תקלות שוטפות בדגש על: חומרה, מערכות הפעלה, טלפוניה, ותקשורת (לאחר פתיחת ק"ש)
תעדוף וניהול תקלות עד סגירתן.
ניהול משתמשים הקמה, הרשאות, הסרה לפי הנחיות ממש"א בלבד
ביקורים באתרים שונים למענה פיזי ועדכוני דוחות מצב וסטאטוס
הכשרת רפרנטי מיחשוב, ליווי ובקרה שוטפים לאחר שלבי הקמת פרוייקטים משולבים
הכנת מחשבים/ הגדרת מחשבים ומדפסות/ החלפת ציוד לפי תכנית עבודה
ריכוז הטיפול בתחנות קצה:
התקנת עמדות
שדרוג מחשבים
טיפול במערכות שונות בתחום מערכות המידע בלבד
תחזוקת / החלפת שעוני נוכחות
ציוד אלחוטי פריסה ותחזוקת המערכת
מצלמות
סיטריקס
מדפסות
מרכזית טלפונים ארגונית AVAYA (ייתרון) OFFICE מיקרוסופט רבתי
תפעול שוטף של תשתיות
דרישות:
דרישות:
לפחות 2 שנות ניסיון כאיש HD בארגונים דומים
.יעד במערכות מיקרוסופט רבתי
ZOOM / TEAMS
שירותיות גבוהה
סבלנות ולמידה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
