דרוש/ה רכז/ת שיעורי תגבור
לעמותה- המסייעת ליוצאי החברה החרדית להשתלב בחברה הישראלית
מטרת התפקיד:
הובלה וניהול של מערך שיעורי תגבור לסטודנטים וללומדים להשלמת בגרויות, פסיכומטרי ולימודים אקדמיים.
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שוטף של מערך שיעורי התגבור, כולל תיאום בין יוצאים ומורים בהתנדבות.
הקפדה על זמני מענה קצרים ומתן שירות מקצועי, אדיב ורגיש לכל פונה.
גיוס, מיון, הכשרה וליווי שוטף של מתנדבים ומורים בתחומי הליבה והלימודים האקדמיים.
מעקב ובקרה אחר תהליכי ההתאמה, השיעורים והמשובים לשיפור מתמיד של השירות.
ניהול תקשורת שוטפת עם קהילת היוצאים - שיווק השירות באמצעים דיגיטליים ופיזיים.
הובלה ויישום של תכנית עבודה שנתית לתחום.
העמותה ממשרדי העמותה - חיפה/ ירושלים/ באר-שבע.
דרישות:
תואר ראשון - חובה.
ניסיון בניהול מתנדבים או ליווי מערכי חונכות/לימוד יתרון משמעותי.
יכולת ארגון, תיאום וניהול תהליכים בריבוי ממשקים.
גישה שירותית, יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בין-אישית גבוהה.
היכרות עם עולם הצעירים ועם מערכת ההשכלה הגבוהה יתרון.
שליטה טובה בכלי אופיס וניהול נתונים (עדיפות לניסיון במערכות CRM כגון salesforce . המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.