לחברה מובילה דרוש/ה מנהל /ת שירות שטח ותפעול טכנאים
תיאור התפקיד:
הובלה וניהול של מערך השירות וההתקנות בשטח, החל משלב סקר הצרכים ועד למסירה ולבקרה שוטפת. התפקיד כולל עבודה מרובת ממשקים פנים וחוץארגוניים, ניהול צוות טכנאים ושילוב בין עבודת מטה לעבודת שטח.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול שטח והתקנות: ביצוע סקרי שטח אצל לקוחות לאפיון צרכים ותנאי סביבה, תיאום ופיקוח על התקנות בשטח, וליווי קבלנים ולקוחות לאורך שלבי הביצוע.
ניהול צוות טכנאי שירות : בנייה ואחריות על סידור עבודה שוטף, בקרה על קריאות שירות, הדרכה, חניכה ומתן מענה מקצועי לטכנאים.
ממשקים ותפעול: עבודה שוטפת מול מחלקת הפיתוח, רכש וספקי ייצור חלקים, מעקב אחר תקינות ציוד ומכונות.
בקרה ודוחות: ניהול דוחות התקנה, סגירת מעגלי שירות, ועבודה מול מחלקת כספים לריכוז שעות וחיוב לקוחות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד דומה ( ניהול שירות שטח / תפעול טכני) - חובה.
רקע והבנה טכנית בתחום המכונות / הרכבות - חובה.
ניסיון מוכח בניהול עובדים ובבניית סידורי עבודה.
שליטה מלאה ביישומי MS Office, בדגש על Excel.
יכולת הובלה, אסרטיביות, יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
התפקיד כולל נסיעות שטח מרובות ומצריך רישיון נהיגה בתוקף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.