חברת טכנולוגיה מובילה וצומחת מחפשת נציג/ת שירות, תפעול וקשרי לקוחות להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי.
מדובר בתפקיד מגוון המשלב שירות לקוחות, תפעול תהליכים, עבודה מול ממשקים רבים בארגון וליווי לקוחות, עם אפשרויות צמיחה והתפתחות מקצועית לתפקידי ניהול תיקי לקוחות.
תחומי אחריות
? מתן שירות מקצועי ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
? טיפול במשימות Back Office ותהליכים תפעוליים.
? עבודה מול לקוחות, ספקים.
? ממשקי עבודה שוטפים מול מחלקות הפיתוח, המכירות וניהול הפרויקטים.
? ליווי לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים.
? מעקב אחר משימות ותהליכים עד לסגירתם המלאה.
? זיהוי הזדמנויות לחיזוק הקשר עם הלקוחות ושיפור חוויית השירות.
?? מיקום: טירת כרמל
?? משרה מלאה - 08:00-17:00 או 09:00-18:00
?? אופק מקצועי ואפשרויות קידום לתפקידי ניהול תיקי לקוחות
שכר 10-11K
דרישות:
? ניסיון בשירות לקוחות, תפעול או תפקיד אדמיניסטרטיבי - יתרון.
? אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
? שליטה מלאה בסביבת Office ועבודה ממוחשבת.
? יכולת עבודה מול מספר ממשקים במקביל.
? תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
? אחריות, סדר וארגון, אסרטיביות וראש גדול.
? יכולת התפתחות והשתלבות לטווח ארוך בארגון.
? רקע טכני, תפעולי או מכירתי - יתרון משמעותי.
? יכולת לעבור סיווג ביטחוני. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.