התפקיד כולל ניהול שוטף של אתר החברה: עדכון מחירים, עריכת תכנים, העלאת מוצרים ותחזוקה בסיסית של המערכת. בנוסף, העובד/ת יהיה אחראי על ניהול ההזמנות שמתקבלות הזנתן לטבלת אקסל או CRM, מעקב אחר תהליך הרכישה ועדכון כל הפרטים הנדרשים.
חלק משמעותי בתפקיד הוא עבודה מול ספקים בחול: ביצוע הזמנות, קבלת אישורים, טיפול ברכש ושמירה על תקשורת שוטפת באנגלית. לאחר קבלת הכרטיסים, יש אחריות על מסירתם ללקוחות בצורה מסודרת ומהירה.
בנוסף, התפקיד כולל מענה בוואטסאפ ללקוחות, ביצוע שינויים בהזמנות, ביטולים או זיכויים לפי הצורך, ועמידה בסטנדרט שירות גבוה
דרישות:
ניהול ותחזוקת אתר WordPress כולל עדכון מחירים ותכנים.
ניהול הזמנות: קליטה, מעקב, עדכון בטבלת אקסל/ CRM.
עבודה מול ספקים בחול ורכישת כרטיסים.
חלוקת כרטיסים ללקוחות ומתן מענה בוואטסאפ.
ביצוע שינויים, ביטולים וזיכויים לפי צורך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.