לחברת מחשבים בפ"ת דרוש/ה איש IT עם ניסיון מוכח בעבודה מול משתמשי קצה,
בעל יכולת מתן שירות הן מרחוק והן פרונטלית, עם גישה שירותית ותקשורת בין-אישית גבוהה.
התפקיד כולל הדרכה, פתרון תקלות, התכתבות במייל/וואטסאפ
וכן אפשרות להגעה עצמית ללקוחות
תמיכה בתקלות מחשוב שוטפות:
מערכות הפעלה (Windows)
Office / Microsoft 365
Outlook
מדפסות
חיבורי רשת
דרישות:
Microsoft 365
SharePoint
OneDrive
תחום system : (בסיסי)
היכרות עם: Active Directory, שרתי טרמינל, שרתי קבצים. ושיתופים
ניסיון ויכולות בין-אישיות
ניסיון של מספר שנים בתמיכה במשתמשים ( helpdesk )
ניסיון בעבודה מול משתמשים פרונטלית ולא רק מרחוק
תקשורת בין-אישית מצוינת ושירותיות גבוהה
סקרנות, יכולת למידה עצמית וגישה דינמית
אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה וכתיבה)
יכולת לנהל שיחה טכנית בסיסית עם משתמשים באנגלית
( הדרכה, פתרון תקלות, התכתבות במייל/וואטסאפ) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.