לחברת טכנולוגיה וייעוץ גלובלית, המספקת פתרונות תוכנה ארגונית, ענן היברידי, AI ותשתיות IT, דרוש/ה תומך/ת טכני/ת למערכות מידע ממשלתיות. התפקיד משלב תמיכה במשתמשים עם קונפיגורציה של שירותים וחקירת תקלות בממשקי API.
מדובר החלפה לחופשת לידה, 7-9 חודשים. שכר: 12,000 ש"ח בחודש.
מה עושים בתפקיד?
- נותנים תמיכה טכנית למשתמשים קיימים ומחברים משתמשים ולקוחות חדשים לשירותים.
- מגדירים ממשקי API וכתובות שירות, עובדים עם XML ומתקינים תעודות SSL/TLS בשרתי Microsoft IIS.
- מנתחים לוגים בIIS כדי לעקוב אחר בקשות API, לבדוק את תגובת השירות ולאתר את מקור התקלה.
- מאבחנים תקלות תקשורת בסביבת Firewall וF5, ומטפלים בהזמנת קווים חדשים ובתקלות בקווים קיימים מול ספק התקשורת.
- משתתפים באפיון ובהגדרה של שירותים במערכות המידע.
דרישות:
- ניסיון בתמיכה טכנית, Help desk או תמיכה אפליקטיבית בסביבה ארגונית.
- ניסיון מעשי באבחון תקלות בממשקי API או בשירותי Web, כולל עבודה עם XML וניתוח לוגים.
- ניסיון בעבודה עם IIS ותעודות SSL/TLS, ויכולת לאבחן תקלות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.