ענף מבצעים בארגון מהווה קו ראשון לתפעול וטיפול בכלל האירועים המערכתיים אשר משפיעים על זמינות השירותים העסקים 24/6. הענף אחראי על כלל בדיקות מערכתיות בסביבת ייצור, הפצת שינויים בעולם MF ו- OPEN ומנהל שני תהלכי רוחב קריטיים בחטיבה:
1. ניהול השינוי 2. ניהול אירועים וניתוחי אירוע.
הענף עובד בשיתוף פעולה עם כלל מנהלי המוצרים והתשתיות בחטיבת לאומי טכנולוגיות ועם כלל השותפים בחטיבות העסקיות
טיפול בכלל השינויים המבוצעים בסביבת ייצור ותיאומם
ניהול, מעקב ותיעוד לכלל אירועי התקלות בסביבת ייצור
ניהול ישיבות CAB, בניית דוחות תפעוליים
כתיבת אפיונים לתהליכים,טיפול בהרשאות וביצוע הדרכות
דיווחי תקלות להנהלות השונות תקלות להנהלה, דירקטוריון, בנק ישראל
מעקב וניתוח כלל התקלות והשינויים בסביבת הייצור
דרישות:
ניהול מערכות מידע - חובה לפחות 1 שנת ניסיון
ניתוח נתונים והכנת דוחות באמצעות Excel - חובה לפחות 1 שנת ניסיון
יכולת הובלת פגישות ושיקוף סטאטוסים באופן רהוט
רקע באנליזה וניתוח נתונים יתרון
ידע והכרת מערכת service now יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.