מחלקת הקבלה אמונה על תהליך מסירת החדרים לאורחי המלון, האדמיניסטרציה הכספית מול אורחי המלון בכל הנוגע לשהותם, וסגירת חשבון עם סיום השהייה. כל זאת על ידי מתן שירות מקיף ותומך בכל צורך העולה בזמן שהייתם.
על אחראי /ת המשמרת לנהל את המשמרת בדלפק הקבלה, בסמכותם לקבל החלטות הנוגעות במהלך התקין של המשמרת, לטפל בבעיות העולות בדלפק, ולבקר אחר ההתנהלות הכספית במשמרת.
כמו כן, עליהם לוודא חלוקה מדויקת של חדרי המלון ביחס להזמנות, ולבצע שינויים על פי צורך תוך התחשבות בהזמנות העתידיות להגיע למלון. - שכר גבוה למתאימים /ות!
דרישות:
ניסיון משמעותי במחלקת קבלה מלונאית - חובה.
ניסיון במלונות בינלאומיים - יתרון.
אנגלית ברמה גבוהה - חובה, שפות נוספות יתרון.
גמישות בשעות עבודה, ונכונות לעבודה במשמרות - חובה.
יכרות עם תוכנת האופרה - יתרון.
יכולת עבודה במצבי לחץ, ועבודת בצוות.
יצירתיות, שירותיות ואדיבות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.