אם יש לך תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים ויכולת להעניק תמיכה מקצועית ללקוחות עסקיים ולסוכני שטח - מקומך איתנו!
מה כולל התפקיד?
* שירות מקצועי B2B: מתן מענה איכותי, סבלני ומותאם אישית ללקוחות העסקיים של החברה.
* תמיכה במערך השטח: עבודה צמודה ומתן גב שירותי ותפעולי לסוכני המכירות.
* ניהול פניות מקצה לקצה: הובלת פניות שירות מקבלתן ועד לסגירת מעגל טיפול מלאה ושבעת רצון.
* טיפוח הקשר מול הלקוח: הגדלת נתוני השירות וסל המוצרים מתוך הבנת צורכי הלקוח והעמקת השירות.
דרישות:
* יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב, גישה שירותית, סבלנית וחיובית.
* משמעת עצמית גבוהה, יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות מצוינת.
* יכולת התמודדות עם ריבוי משימות, סדר, ארגון ועבודה בסביבה דינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.