המשרה הבאה שלך בעולם הIT- תמיכת משתמשים!!
במסגרת התפקיד:
* מתן תמיכה טכנית מרחוק למשתמשי קצה במוקד החברה
* טיפול בתקלות ומתן מענה מקצועי ללקוחות בזמן אמת
* ניהול ותחזוקת שרתי לקוחות וביצוע בקרה שוטפת
* פתיחה, מעקב וסגירת קריאות שירות במערכות החברה
* עבודה מול לקוחות ומתן שירות איכותי תוך עמידה ביעדי זמני טיפול
מה התנאים אצלנו?
עובד/ת חברה מהיום הראשון
מתנות בחגים וימי הולדת
ימי חברה וגיבוש
החזר נסיעות
אופציות קידום ופיתוח
תנאים סוציאליים נוספים יימסרו במהלך הראיון...
דרישות:
- ניסיון בתמיכת משתמשים, בסביבה מרובת משתמשים.
- ניסיון של שנה לפחות(לא צבאי) - חובה
-היכרות מלאה עם מערכת active directory, הקמה וסגירת משתמשים בתוכנה.
- שליטה מלאה!! בסביבת מיקרוסופט 365.
- ניסיון בעבודה מול שרתי טרמינל
- תעודת הסמכה MSCE/MCITP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.