מה כולל התפקיד?
ניהול משמרת במוקד מכירות ושירות
ניהול והנעת צוות של כ-20 עובדים/ות
הובלת הצוות לעמידה ביעדים והישגים
פיקוח ובקרה על פעילות המוקד
בנייה וניתוח של דוחות בקרה
שיפור ביצועים והטמעת שיטות עבודה
החדרת מוטיבציה והעצמת יכולות העובדים/ות
עבודה בסביבה דינמית, ממוחשבת ומרובת משימות
כפיפות למנהלת מוקד
* שכר גבוה!
*תנאים מעולים!
*בונוסים רבעוניים בהתאם לעמידה ביעדי הצוות
*תן ביס!!
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בניהול והנעת צוות - חובה
ניסיון בעבודה במוקדים טלפוניים - חובה
אוריינטציה מכירתית גבוהה - חובה
עברית ואנגלית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון משמעותי
ניסיון כסוכן/ת נסיעות בתחום תיירות יוצאת - יתרון משמעותי
ידע נרחב בתחום התעופה והיכרות עם יעדים בעולם - יתרון משמעותי
ניסיון בעבודה עם Excel - חובה
חשיבה אנליטית ויכולת עבודה עם נתונים
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
יכולת הנעת עובדים/ות
דייקנות, סדר וארגון
יכולת עבודה תחת לחץ
חריצות, אחריות ומוטיבציה גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.