ביצוע הדרכות לבעלי תפקידים במוקד ולגורמים נוספים לפי דרישות
הקמת והפעלה של מערכת ניהול הידע המיועדת לשירותי המוקד
ניהול המידע והפצתו לעובדים במוקד ולעובדים נוספים לפי הצורך
דרישות:
ניסיון בהעברת הדרכות ופיתוח מערכי הדרכה.
שליטה במתודולוגיות הדרכה, מדידת תפוקות ואפקטיביות הדרכה.
שליטה במערכות טכנולוגיות לניהול מוקדים, וכן שליטה ב-Excel, Word, PowerPoint.
כישורים נוספים:
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.
כישורי ארגון ויכולת ניהול זמן.
יכולת לתפקד בסביבה דינמית ועם ממשקים רבים.
ראש גדול, יוזמה, יחסי אנוש מצויינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.