*דרוש/ה רכז/ת לקוחות לחברה בתחום מימוש זכויות רפואיות*
לחברה מובילה בתחום מימוש הזכויות הרפואיות דרוש/ה רכז/ת לקוחות לתפקיד משמעותי ודינמי, הכולל ליווי אישי של לקוחות לאורך תהליך מימוש זכויותיהם.
*תחומי אחריות:*
ליווי אישי ושוטף של לקוחות לאורך כל תהליך מימוש הזכויות הרפואיות.
התנהלות מול ביטוח לאומי, חברות ביטוח, משרד הביטחון וגופים רלוונטיים נוספים.
איסוף, ריכוז ובקרה על מסמכים רפואיים ומסמכים הנדרשים לטיפול בתיק.
ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות, טיפול בפניות ועדכון שוטף על התקדמות התהליך.
מתן שירות מקצועי, אישי ואמפתי ללקוחות בטלפון ובפגישות פרונטליות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, לרבות עורכי דין ורופאים יועצים.
**מיקום:** תל אביב, בסמוך לתחנת רכבת השלום.
*היקף* משרה מלאה (8.00-16.30)
**שכר:** 9,000 בסיס + בונוסים.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות או בתפקיד הכולל ליווי וטיפול בלקוחות - יתרון.
היכרות עם תחום הזכויות הרפואיות או הביטוח - יתרון.
יכולת ניהול ומעקב אחר מספר תיקי לקוחות במקביל.
שליטה טובה ביישומי מחשב-חובה.
סדר, ארגון, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.
יחסי אנוש מעולים, סבלנות, רגישות ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.