רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
משרות מומלצות נוספות
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
07/10/2024
מיקום המשרה: הרצליה
סוג משרה: משרה מלאה
אנו מחפשים אותך!
להובלה וניהול של מוקד שירות טכני בחברה מובילה בתחום התוכנה והטלפוניה לעסקים
ההזדמנות שלך לתפקיד מאתגר תוך למידה והתפתחות מקצועית בסביבה משפחתית וחמה
תיאור התפקיד ותחומי אחריות:
ניהול והובלה שוטפים של נציגי המוקד במתן שירות מקצועי ואיכותי ללקוחות עסקיים בהתאם למדיניות החברה
פיתוח ושיפור תהליכי המוקד בדגש על תחום שירות הלקוחות
פתרון בעיות טכניות מורכבות של לקוחות בתחום התוכנה והטלפוניה תוך הבטחת שביעות רצון לקוחות, ניהול מערכות, CRM יצירת תשתיות עבודה יעילות בתוך המוקד ובממשקים עם מחלקות אחרות.
משרה בהיקף עבודה מלא מהמשרד, בימים א'-ה', משרדי החברה ממוקמים בהרצליה פיתוח.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול והובלת צוותי תמיכה טכנית של 3-5 שנים!- חובה.
ניסיון בתחום הטלפוניה או מערכות תקשורת - יתרון משמעותי.
הבנה טכנית מעמיקה בפתרון בעיות טכניות מורכבות תוך שילוב חדשנות והבנה עסקית רחבה
כישורי שירות לקוחות ברמה גבוהה תוך הבנה עסקית ועמידה בSLA
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות מגוונת, וממשקים
יכולות סדר, ארגון, דיוק, ניהול זמן, תעדוף משימות, שליטה בפרטים ובנתונים, בקרה
תואר ראשון בתחום הטכנולוגי או השכלה רלוונטית אחרת - יתרון.
שליטה באנגלית ברמה גבוהה - חובה.
רקע במערכות תוכנה WEB בסביבת לינוקס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7897570
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו