רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל תמיכה טכנית

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 16 שעות
טורנדו
דרושים בטורנדו
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
נוסח:
ניהול צוות טכנאי השטח ומוקד השירות הטלפוני
אחריות על כתיבת נהלים והטמעתם
מעקב אחר פעילויות המוקד ברמה השירותית והמקצועית
בניית שגרות ניהול וניתוח דוחות ונתונים
פיתוח וחניכת עובדי המוקד, טיפול בפרט ושימור עובדים
ביצוע שיחות מנהל עם לקוחות החברה
ניהול סידור עבודה חודשי, הדרכות וישיבות

***תנאים מעולים כולל רכב חברה***
דרישות:
-ניסיון מוכח בניהול מערך שירות טכני (יתרון למנהל/ת שירות מתחום מיזוג האוויר)
-יכולת עבודה בסביבה דינמית
-תקשורת בינאישית גבוהה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7917238
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מעוף פיננסים
דרושים במעוף פיננסים
Location: More than one
Job Type: Full Time
1. Team Management
2. Service Operations and continuous Improvement
3. Customer Support and Relationship Management
4. Technical Expertise and Documentation
5. Project Management
6. Performance Metrics
7. Regulatory Compliance and Quality Management
8. Continuous Improvement
Requirements:
Education:
o Bachelors degree in a relevant field (e.g., Computer Science, Information Technology, Engineering).
Experience:
o 5 years Proven experience in a Technical Support or service management role.
o Strong project management skills.
Technical Skills:
o Proficiency in relevant technologies and tools.
o Strong troubleshooting and problem-solving skills.
o Understanding of IT infrastructure, hardware, and software.
Other:
o Ability to work in a fast-paced and dynamic environment.
o Strong organizational and time-management skills.
o Ability to handle multiple priorities and projects simultaneously.
Working Conditions:
May require occasional travel.
Ability to work flexible hours, including evenings and weekends, if necessary.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7906099
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
Job-Time
דרושים בJob-Time
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
תיאור התפקיד: לחברה גלובלית מובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות תמיכת לקוחות טכנית לתפקיד מאתגר בסביבה אינטנסיבית הפועלת 24/7. התפקיד כולל אחריות על הובלה וניהול של צוות התמיכה הגלובלי, יצירת פרוטוקולים ונהלים, הטמעה ותחזוק בסיסי ידע ותוכניות הדרכה לצוותים. בנוסף, אחריות לזיהוי ופתרון בעיות מורכבות בתיאום עם צוותי תפעול, הנדסה ומחקר ופיתוח.

תחומי אחריות:

הובלת צוות התמיכה הגלובלי, כולל גיוס, הטמעה והכשרה של חברי צוות חדשים.
יצירה, הטמעה ותחזוק של פרוטוקולים, נהלים ותוכניות הדרכה לצוות התמיכה.
שיפור מתמיד של איכות השירות באמצעות הערכה ועיצוב מחדש של תהליכים.
תעדוף בעיות וזיהוי סיבות שורש לבעיות ייצור, תוך תיאום עם צוותי הנדסה ופיתוח.
שמירה על תקשורת שוטפת עם לקוחות ומתן תמיכה ברמה גבוהה.
יישום מדדי KPI ומעקב שוטף אחר ביצועים.
מענה לשיחות ומצבי חירום גם בשעות לא שגרתיות (24/7).
סיוע בתגובה לאירועים ותמיכה בלקוחות במהלך אירועי רשת והתקפות.
המשרה פונה לשני המינים כאחד.
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים כמנהל/ת תמיכת לקוחות טכנית חובה.
5 שנות ניסיון בהטמעה ופתרון תקלות בטכנולוגיות TCP/IP מורכבות.
כישורי מנהיגות וניסיון בניהול צוותים חובה.
ניסיון בניתוב ומיתוג, יתרון להסמכת CCNP.
ניסיון בעבודה עם נתבי Cisco/Juniper ופרוטוקולי ניתוב כמו BGP.
אנגלית ברמה גבוהה בדיבור ובכתב.
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
יתרון:

ניסיון בסקריפטים כגון Python.
ידע במכשירי אבטחה (חומות אש) וניסיון עם מוצרי אבטחה של Radware ו-ADC יתרון משמעותי.
הכרות עם פרוטוקול HTTP/s, מאזן עומסים ומערכות הפעלה (Windows ו- Linux ). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7869500
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
לוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
פורסם ע"י המעסיק
1 ימים
Location: Netanya
we are looking for an ILS program Manager to the day to day service activities including:
* Build & obtain long term service contracts
* Manage the Service calls and RMA processes,systems and tools
* Define and manage Services KPIs
* Coordinate companys resources for achieving SLA commitments
* Manage sales administration activities
Requirements:
* 3 years of relevant experience (RMA, SLAs, Service) with complex hardware products
* Vast experience as a large programs ILS program manager
* Experience from defense companies advantage
* A team player and great communicator, comfortable working with multiple interfaces simultaneously.
* Knowledge in providing Technical Support and product maintenance life-cycle.
* Excellent analytical and problem solving skills
* Customer orientation and excellent interpersonal skills
* High level of English verbal and written
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7920196
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו