אוהב/ת לתקתק עניינים, להניע תהליכים ולעבוד בסביבה דינמית? המקום שלך איתנו!
לחברה מובילה ויציבה במיוחד, דרוש/ה מתאמ/ת טכני בק אופיס לצוות המוקד בקרית גת.
אם יש לך ראייה מרחבית, יכולת ניהול משימות בזמן אמת ותודעת שירות גבוהה - זה התפקיד בשבילך!
מה כולל התפקיד?
ניהול וחלוקת משימות: ניתוב וחלוקת עבודות לטכנאי השטח בהתאם לאזורים גיאוגרפיים.
אופטימיזציה ותכנון: ייעול לוחות זמנים ומסלולים לשיפור זמני ההגעה והאיכות בשטח.
ניהול קווי שירות: תיאום התקנות, קביעת סידורי עבודה ובניית סידורים יומיומיים.
מענה ופתרון בעיות בזמן אמת: תמיכה שוטפת בטכנאים, סיוע באיתור לקוחות וטיפול במקרים דחופים.
בקרה ומעקב: מעקב אחר ביצוע משימות, ניתוח נתונים ושליחת עדכונים שוטפים.
תנאי המשרה והטבות:
היקף משרה: משרה מלאה, ללא ימי שישי!(אופציה לגמישות להורים)
וזה לא הכל יש תנאים מעולים למתאימים/מתאימות- סיבוס, נופש חברה, מתנות בחגים ובאירועים אישים, אופציות קידום ועוד..
דרישות:
עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי Office - חובה
ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית/תפעול/אחר דומה - חובה
ניסיון בעבודה תחת לחץ וריבוי משימות - חובה
ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות וטכנאי שטח - יתרון משמעותי!
ניסיון קודם במוקדי שירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.